网友爆料：喀什机场托运管理混乱丢失行李，天津航空服务傲慢！

喀什机场行李托运管理混乱！天津航空服务态度如此傲慢！

这两天，我在出差中遭遇了一段欲哭无泪诉求无门的经历！

事情是这样的：我购买了7月31日由喀什到青岛的航空客运联票，第一阶段在喀什机场乘坐天津航空公司的GS7564航班，然后乘坐乌鲁木齐至青岛的航班，中间有2个多小时的转机时间，应该比较充分。但是没想到，这样一个精心安排被喀什机场和天津航空彻底毁掉了！

我早早就来到喀什机场办理登记手续，却在安检入口被工作人员拦下说行李超重了4公斤，必须办理托运。无奈我只好办理托运，付了80元的超重费（每公斤竟然要20元！）。托运人员说可以办成到青岛取行李箱，乌鲁木齐不用取。



没想到的是，飞机因为机械故障晚点一个多小时，工作人员告诉我由于飞机晚点，乌鲁木齐机场不能转运行李了，必须取出来再次办理手续，并当场把第二阶段的登机牌和行李提取单撕掉作废了。

因为晚点一个多小时，又必须取行李后再转机，时间就非常急迫了，登机后我就主动联系乘务长，希望她能给与帮助，乘务长说帮助协调，但是无法保证解决问题。一路上，我急得像热锅上的蚂蚁，但是天津航空的乘务人员除了频繁叫卖高价饮料和航模以外，对所有顾客都没有任何服务！

下飞机后，我一路狂奔到行李提取处，苦苦等待几十分钟，直到全部行李被取走，也没见到自己的行李箱！我无奈来到行李问讯处，结论是：行李箱丢失了！

由于天津航空飞机晚点和行李丢失，我不得不退掉了第二阶段的航班机票，重新购买了8月1日的山航机票，承受了不小的损失。我的行李箱里除了贵重的多套衣物、眼镜和相关物品以外，还有在喀什购买的贵重物品，可谓损失惨重！而且还耽误了后面的一系列行程！

因为寻找行李箱心切，我不断给天津航空95350服务热线打电话，但是无数次都打不拨！我又来到乌鲁木齐地窝堡机场天津航空柜台，希望他们能给协调寻找，没想到一个女服务员拿到登机牌看了看，摔回给我，态度十分蛮横无理！

据乌鲁木齐行李查询处说：喀什机场经常错发行李，管理十分混乱；而我此次乘坐天津航空的班机，亲眼目睹和经历了天津航空空中和地面人员的傲慢和眼中只有金钱的经营理念，还有他们那个几乎永远打不通的95350热线。喀什机场如此混乱的行李托运和天津航空的傲慢无礼，如此伤害广大旅客，有关主管部门是不是应该管一管呢？

我现在已经回到青岛，但行李箱还没有找到，天津航空也没有明确查找时间表，也没有相关赔偿的说法，难道就让旅客无缘无故遭受如此巨大损失吗？强烈呼吁有天津航空关领导给一个说法！