面包柜中有苍蝇在飞,消费者友情提醒,但是工作人员在将苍蝇赶走后,仅将看到的被苍蝇爬过的面包取出,“其实苍蝇已经在里面飞了有一段时间了。”并且,在认为消费者已经离开后,将面包重新放回面包柜继续售卖,上述情况,均被市民王女士用手机记录下来。对此,奈雪的茶万象城店的于经理告诉信网,会通过查询监控来核实一下此事。
奈雪的茶进驻青岛万象城后,因其较好的口感以及良好的卫生环境,引来无数消费者的青睐。但是近日,王女士在此消费过程中,却打消了以后再来的欲望。
事情发生在7月21日下午,王女士与朋友一起在万象城逛街,路过奈雪的茶时,准备购买一些面包。也就是在此期间,发现在面包柜中有一只苍蝇在飞。
出于善意,王女士叫来工作人员,希望将苍蝇处理一下。“当时工作人员就将手伸进面包柜赶走了苍蝇,然后取出他看见的被苍蝇爬过的面包。”王女士说,然而,距离被赶走,苍蝇已经在面包柜中飞了很长时间了。
在工作人员取出面包后,王女士与朋友并没有马上离开,而是换了一个地方看看这些面包会被怎么处理。然而,接下来的一幕,让王女士打消了在奈雪的茶购买商品的念头。“工作人员转身拿着面包忙活了一会,然后将面包放进了面包柜继续售卖。”
上述情况均被王女士用手机记录下来,她认为,像奈雪的茶这种品牌,不应该出现这种情况,希望相关部门能对情况进行调查。
针对此事,信网联系到了奈雪的茶万象城店,其负责人于经理表示,对于有蚊虫落下的面包,是要做报损处理的,“我们一定会注意,感谢顾客的反馈”。就目前的情况,会查询一下店中监控,进行核实,但是截至发稿,信网未收到对方回复。
市南区市场监督管理局的工作人员则表示,建议王女士保留好手中的证据,及时拨打12345市民热线进行投诉。届时将根据责任划分进行分配,“工作人员会先跟王女士进行核实,待确认情况后,会有执法人员前往店面对卫生状况进行检查。”该工作人员说。
若发现有不达标之处,将依据相关法律法规对商家进行处罚。
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