客户无购房资格不退定金 青岛绿地香海汇都：认购书已写明

姜先生准备在青岛市西海岸新区绿地香海汇都小区购买一套房产，在交定金后才得知目前青岛有限购政策，自己根本无法买房。遂向开发商青岛五征实业有限公司提出退还定金的要求，遭到对方拒绝。绿地香海汇都售楼处的柳先生称，认购书中已经明确写明购房人已经知晓青岛的限购政策，当初也给姜先生介绍了情况，所以定金是不退的。

交定金后发现自己没有购房资格

考虑到青岛的未来发展前景以及环境，姜先生想在青岛为烟台的父母购置一套房产，遂于1月份来到了位于青岛市西海岸新区的绿地香海汇都小区看房。

通过与售楼处工作人员沟通，姜先生发现小区比较符合自己的要求，便交了5万元定金，签了认购书。当晚回到宾馆与父母沟通贷款方面的事宜时，姜先生开始有些后悔，“还贷压力太大了，我的工资不是特别高，父母又在农村，感觉有些招架不来。”

虽然清楚定金不退，但是姜先生还是抱着试试看的态度与售楼处沟通了一下，得到的答复为无法退还。姜先生也没有再多说什么，离开了青岛。

一直到了4月份，在一次上网过程中，姜先生偶然了解到了青岛目前的限购政策，这才意识到自己压根就没有购房的资格，即使是在这种情况下，绿地香海汇都的置业顾问仍让自己交了5万元定金，这不是欺骗消费者吗?“这是我第一次买房，完全不懂，所以当时也没有问，置业顾问也没有跟我核实。”

带着上述疑问，姜先生再次联系到了售楼处，要求给出说法并退还定金，“我认为，这件事双方都有责任。”姜先生说。

双方多次沟通后，绿地香海汇都方面最终同意退款，但是前提为，需要先交上20%的首付，届时将带着定金一同退还。“我问过售楼处，如果是这种操作的话，没有任何书面协议，那谁敢交这个钱啊，不明白他们这种操作是什么意思。”

绿地香海汇都售楼处：已经明确告知客户

为了解此事具体情况，信网联系到了绿地香海汇都小区售楼处具体负责此事的柳先生，经确认，确实有姜先生这一客户，在交了定金后，又于当天以凑不齐首付为由要求退还。对于其所反映的没有购房资格却被收取定金一事，柳先生的说法则与姜先生完全不同。

“当初他来售楼处的时候，我已经给他介绍青岛的限购政策了，并且，在认购书上，白纸黑字写明了购房人已经知晓青岛的限购政策，姜先生在阅读后签字按手印了。”定金不退不换，所以无法满足姜先生的要求。

对于上述约定，信网随后从姜先生提供的认购书上进行了证实。

就目前的情况，柳先生表示，公司也不希望姜先生损失这5万元，所以一直建议他将首付凑齐，买下这套房子，但是姜先生并不接受，一心想要退定金。

对于先交20%首付再给退还定金一事，柳先生称确有此事，但是这是公司内部的事情，所以不太方便透露。“公司现在还是坚持不退定金，没有其他办法。”

律师建议协商解决

信网就此事咨询了贝莱德律师事务所的王磊律师，据王律师介绍，姜先生既然已经在认购书中签字，而协议中又写明不能退还，那么他的情况是很被动的。“姜先生作为一个完全民事行为能力人，在签字时，理应仔细查看协议中的各项规定，理性分析，以避免出现不必要的纠纷。”王律师说。

就目前的情况，王律师建议姜先生最好还是与售楼处协商解决。