近日,不断有网友反映,大青岛脸卡已暂停服务,并把用户踢出群聊,售后客服所有电话打不通,没有任何解决方案。
昨日,大青岛脸卡官方微信公众号发布消息称公司因部分股东未按照公司章程规定时间出资、公司法定代表人向公司借款至今未还且已失联,导致公司无法正常运转,平台被迫暂停使用,将依法追讨相关款项来为用户退款。
青岛市旅游部门发官方通报:
大青岛脸卡是青岛腾旅网络科技有限公司于2017年11月推出的一款基于人脸识别系统的景区游览年卡,售价200元(后调至260元),持卡人可根据说明游览20余家景区。
青岛腾旅网络科技有限公司由湖北腾旅科技有限责任公司和青岛华鼎科技有限公司投资于2017年9月27日在青岛成立,法定代表人于泳,注册资本500万元。湖北腾旅科技是总部位于武汉市东湖新技术开发区的一家科技公司,在2016年推出了 “武汉城市圈旅游e卡通”旅游年卡-腾旅e卡通,目前该卡运营正常。
青岛腾旅网络科技有限公司推出大青岛脸卡后,签约有20余家景区,一直正常运营,并积极参与各类社会活动和旅游宣传推广活动。2018年12月24日,该公司突然发布公告,称大青岛脸卡将于2018年12月27日晚暂停服务;12月26日,再次发布公告,称公司因部分股东未按照公司章程规定时间出资、公司法定代表人向公司借款至今未还且已失联,导致公司无法正常运转,平台被迫暂停使用,将依法追讨相关款项来为用户退款。
据了解,目前该公司相关股东已起诉公司法人,正在追讨相关款项以处理善后事宜。
先前报道
脸卡暂停使用 把用户踢出群
网友“@做一个有勇有谋的女汉子” 反映: 12月24日下午,大青岛脸卡官方发布暂停服务的通知,很多用户都像我一样只用了一次,在12月初,大脸卡的客服曾在群里说12.12要系统维护,没有激活的用户要尽快激活,这才过了多久就直接停止服务了。还把用户直接踢出群聊,没有说明任何解决方案。并且售后客服所有电话都打不通。
希望有关媒体可以介入查查这件事情,给我们用户一个说法。
大脸青岛卡公告将于12月27日晚暂停服务
大青岛脸卡把用户直接踢出群聊,没有说明任何解决方案
最近几天,大青岛脸卡多次被青岛电视台曝光,用户丁女士接受采访时表示,为搞清楚状况,她也询问过景区的工作人员,对方回复说,大脸卡今年年底之前可以正常使用,但是明年能不能使用他们并不清楚。
所属公司注册地被别人租下,租赁公司表示并未租给此公司
通过大脸卡公众号显示的信息,记者查询到了该卡的所属公司为青岛腾旅网络科技有限公司。国家企业信息公示系统显示,这家公司的注册地点在崂山区同安路880号3号楼1127。可当记者来到这里时发现,这里并不是什么腾旅公司,而是一间酒店式公寓。
而当记者咨询房屋租赁公司时,对方则表示,没有把房子租给过腾旅公司。
办公地搬迁 人去楼空还欠房租
通过咨询相关部门得知,青岛腾旅网络科技有限公司现在的办公地点是晓望路16号甲。
记者又匆匆赶到了晓望路16号甲,可这里也是人去楼空,不过门边的一张告示倒是显示公司曾在这里的痕迹,上面写着“青岛大脸卡已不在此处办公”。
此处房屋的房东则表示,“脸卡我都找不到它了,欠我的房租欠我的水电费都找不到它了,我现在还没记账,你要找到他们你给我打个电话吧。”
市场监管所也无法联系公司
负责这一片区的湛山市场监管所,工作人员说,这家公司,最近他们也在找。
前总经理:现已离职 公司还欠了我的钱
记者联系到了青岛腾旅网络科技有限公司的前总经理李延明。他表示,自己已从公司离职,自己也是受害者,因为公司欠了他不少钱。李先生说,目前他个人正在起诉于泳,公司也正在准备通过法律程序索要欠款。他还表示,“这也做个承诺,如果我们把法人欠公司的这58万都追回以后,我会再找人来把咱这钱全还给咱消费者,做一个退费处理。”
曾经风光
2017年11月16日,大青岛脸卡正式上线,媒体报道、领导站台,风光一时无两。
伴随着“互联网+旅游”的不断发展,依托互联网平台而推出的旅游区域互联网基础设施建设、旅游相关信息互动终端建设、智慧旅游景区建设、智慧旅游公共服务体系、创新旅游网络营销模式等正在逐步推进。腾讯一直致力于“互联网+智慧旅游”的创新和尝试,并取得了卓有成效的成果,提供了“互联网+智慧旅游”的典型案例。青岛腾旅网络科技公司是腾讯旗下子公司,由腾旅科技和青岛滕旅强强联合,开放各方优质资源,共同出资成立合资公司。目前,公司全面开发大青岛脸卡(虚拟卡)项目,推进青岛智慧旅游云平台建设,这必将推动青岛旅游业新旧动能转换,助力青岛旅游业在智慧旅游领域进一步突破性发展。
“助力青岛旅游业在智慧旅游领域进一步突破性发展”、“将青岛旅游行业推向一个新的高度”……
曾经的豪言壮语,如今不堪一击
还是希望有关部门能尽快解决这件事,保护大青岛脸卡用户的利益吧…(整理自青青岛论坛、青岛旅发委及网络等)
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