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出租车司机与饭店勾结,拉客进店提成高达30%?青岛3部门回应…

本帖最后由 台东镇001 于 2018-7-30 17:01 编辑

暑期加上啤酒节,
青岛迎来待游客的高峰期。
但是,
有消费者反映,
在机场、酒店以及一些旅游景点打车,
会被司机拉到推荐的饭店吃饭。
知情人士透露,
这些出租车司机与多家饭店达成合作,
以啤酒来自青岛啤酒一厂、食材新鲜、
口味好等各种推荐理由,
拉客进店,提成高达30%。

1.jpg
云霄路、啤酒街、劈柴院,
是青岛比较火爆的三条美食街。
啤酒街因为
青岛啤酒厂坐落在此而得名。
这条 710米长的街道上,
左右分布着超过50家饭店。
顾客以外地游客为主。
一位本地的出租车司机说,赚钱就靠夏季三个月:


司机:哎呀,你怎么跑那地方吃饭,啤酒街没个不宰,离它远点,别上里面。啤酒街他就开三个月,你要那个气氛,一个人平均掉不下二、三百块钱来。司机推荐就有提成拉过去。
记者:怎么给提成啊?他怎么知道这个人是他带过去的呢?
司机:你下车眼神什么的多了。

在啤酒街,记者随机找了几位顾客,一桌刚从“王姐烧烤”出来的游客说,是在酒店被出租车司机拉过来的。
游客:出租车(推荐来的),在四方酒店,直接就带我们来这儿了,第一次过来,我以为也就六七百左右,跟我说一千多,挺贵的。

在青岛流亭机场的出租车等候区,记者以外地游客身份随机上了一辆出租车:
司机:我觉得你是应该是第一次来,啤酒烧烤海鲜,“王姐烧烤”挺不错的。它是开了好几家连锁店。我们这个青岛啤酒它是分好几个档次的,有的店虽然靠着啤酒厂,但是没有内部的关系的,原浆、纯生这个季节是进不到货的。我只能给你推荐王姐,她关系硬一点,能拿到真的原浆啤酒,别的地方我就不敢肯定。

车开至啤酒街“王姐烧烤”之后,

立刻有身着黑色T恤的服务员

走到出租车前,

出租车也不急着离开,

看顾客走进店内才慢慢开走。

记者粗略统计,

当晚8:50到9点10分,

短短20分钟内,

王姐烧烤店门口陆续停靠了9辆出租车,

平均2分钟来一辆。


一位了解内情的出租车司机说:
司机:他们有专门的人负责在门口接待。比如说我拉你们去了,就记住我车牌号,然后坐没坐下,坐在哪儿,都给你记下来。
记者:那他要是不承认的话,他说人家进来看一圈走了,那你们怎么办?
司机:不可能,就是像这种很少。


2.jpg


老西镇门口不停有出租停靠

同样的情况,

还出现在云霄路美食街。

一家名为“老西镇烧烤海鲜大排档”

的餐厅前,

也陆续有出租车送客前往。


刚从这家餐厅出来的顾客说:
顾客:你说这个地方啊,这地方是刚刚那司机说的,但是我觉得,嗯,一般吧,挺贵。反正我们三个人要了一点,三百多。

一位出租车司机说,这家餐厅给拉客司机的回扣高达30%。
出租车司机:就是老西镇海鲜大排档,就是司机介绍,然后往那儿送,去吃饭。拉过去的话店里给30%的提成,全单的嘛,除了这些就是餐具啊,餐具这些不包括在内,发那个消费账单。他们菜的价位高啊,酒是38,在他的店里就变成68、88,他们是从给我们提成这一部分钱,在菜里边给加出来。

有消费者在7月初,

就在青岛本地论坛发帖投诉过这家名为

“老西镇烧烤海鲜大排档”的饭店,

其中提到

“海蛎子肉装在生蚝壳里卖28一只,

散啤充原浆68元一扎”,

同时截图中还有多位顾客的评论,

表示是被出租车带去的。



3.jpg

司机接收老西镇大排档红包


4.jpg

司机接收老西镇大排档红包


   在云霄路老西镇烧烤海鲜大排档的门口,记者上了一辆刚刚送客至该酒店的出租车,虽然这位出租车司机十分警觉,将原本放置在仪表盘右侧的手机,拿到左边,但记者依然发现,他的手机微信刚刚领取了标注为“云霄路20号老西镇烧烤海鲜大排档”的好友发来的红包。记者表示,要打车前往啤酒街吃饭,在行驶过程中,该出租车司机说:
司机:那个啤酒厂对面有一家挺不错的,叫青岛啤酒直供,在啤酒厂一厂的对面,跟别家一样是吃饭的地方,只不过他啤酒比较好,他卖的是啤酒厂一厂的啤酒,青岛最好喝的啤酒就是青岛一厂。

   在到达目的地之后,同样有酒店服务员走到车前,这位司机又打开了名字标注为“青岛啤酒直供酒店”的微信。

   一位青岛本地出租车司机告诉记者,一些参与拉客的司机如前所述都与饭店单独联系,还有一些通过群聊沟通,有些群的人数甚至达到了五百人上限,甚至有一些出租车司机会打电话给饭店,要求主动合作。

司机:分钱就是单独联系的,(之前就是跟你们联系好了吗要不然)建立一个交流群嘛,各种商家有各种商家的群体。
记者:你们就等于加入这个群就可以拉客人,在群里说?
司机:对。
记者:不在你们群里的话?
司机:没有加也可以,比如说你负责这个店,那个人单独加你的话也可以单独发给你。


5.jpg
饭店合作微信



就在记者采访期间,老西镇烧烤海鲜大排档还在给司机发送消息:“为了工作方便,以后报单、发米早班晚班只用一个微信号,麻烦没有微信的哥哥姐姐们必需添加一下,以免发错,备注车号!”司机说,之前也有相关部门查过,但似乎这些检查作用不大。
司机:老西镇这个店,他说“特殊情况,暂停营业”,顶多过了两三个小时,在群里发了个信息“恢复正常”。


很多青岛网友看到后纷纷评论,

希望对此类行为“严惩”!



针对这一问题,
青岛市相关部门迅速采取行动
进行整治!
以下为全文:
↓↓
中国之声《新闻纵横》对青岛个别出租车司机与饭店勾结拉客问题进行报道后,青岛市相关部门高度重视,立即就报道中提及的问题展开调查,并迅速采取行动进行整治。

青岛市交通运输委对重点区域、重点投诉的出租车营运情况进行集中检查,出租车营运违章行为一旦查实,进行集中曝光并严肃处理。同时,召集出租车企业会议,强调落实企业主体责任,进一步加强对出租车营运秩序、驾驶员服务质量的管理,对出现问题的驾驶员按企业管理规定,从快从严处罚。结合《关于开展全市出租汽车客运行业运营秩序专项治理行动的通告》和市七项治理指挥部要求,会同相关职能部门制定联合检查等措施,对查实的违章行为,依据各自职能严肃处理。

青岛市工商局依据管理职责,紧急部署开展出租车司机拉客宰客等旅游旺季突出问题专项整治,对相关违法行为查证后严厉查处,对借旅游旺季通过损害消费者权益谋取暴利的行为予以坚决惩处,与有关执法部门、新闻媒体、游客、市民紧密配合,共同营造安全放心的消费环境。如有消费维权诉求,请随时拨打0532-12345政务热线。

青岛市旅发委将积极配合交通、工商等部门做好出租车为饭店拉客专项治理活动。同时,组织全市旅游行业开展“利剑行动——3”旅游服务质量专项整治行动,坚决打击旅游企业违法经营、不当谋利行为。


青岛市交通运输委员会
青岛市工商行政管理局
青岛市旅游发展委员会

2018年7月30日

你遇到过这种情况吗?
请及时拨打0532-12345
可不能让个别行为
抹黑青岛形象!




发表于 2018-7-30 17:00:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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