青岛工商银行九次逾期不告知，已经影响征信怎么办？

2007年在青岛工商银行南京路支行办理的住房贷款，每月还款不足两千。本人每月如期还款，十几年间都用了四本存折了！有几次存折内余额不足，第二天就马上存上了，然后就会扣款。对这件事我还专门咨询过工行，对方说不要紧，只要钱存上就自动扣了，存折上也是显示很快就扣款了，从来也就没有太多的在意。

贷款凭证

前些日子，在其他银行办理业务被告知征信有问题，十年间有九次逾期，于是就去打印了一份征信报告。报告显示，确实如此，工商银行9号扣款，10号存上就算逾期了，而且，上报了人民银行，计入征信。

9次逾期记录

于是给工行客服95588打电话，对方说没有工商银行南京路支行，并告知中国工商银行青岛市分行 电话85809988，分机号209001和209002，但这俩电话一直都没打通，又通过查号台，也是查不到南京路支行的电话，说是没有登记，想问一下工商银行青岛市分行，你的电话为什么这么难打通？

9号还款，10号存上就算逾期。。。

十年如期还款九次逾期，银行有没有告知的义务？


第二天就存上钱了，结果就差这一天就算逾期？就算出现逾期，银行为何不及时通知？我是相信银行说的只要存上钱就会扣的，根本不知道晚一天就算逾期。而且我觉得银行肯定知道逾期，况且还有这么多次，但是为何就是不提醒？难道就为了赚逾期罚金？简直太缺德了！


现在影响了征信，银行也联系不上，我应该怎么办？

网上搜索了下，关于工行贷款逾期不提醒的事情还真是不在少数。



　湘潭在线6月23日讯（湘潭晚报记者 李浩）“我昨天去银行查询还贷记录,突然发现自己还贷才一年,却已经有12次违约记录了。”6月22日,市民何奇致电湘潭晚报新闻热线58266666反映,他在工商银行建北支行贷款买房,每次都“按时”还了钱,但突然发现每次还款都违约了。

　　“按时”还贷也违约

　　何奇告诉我们,去年,他买房时在工商银行建北支行取得了按揭贷款。“2010年6月底,我接到一个来自银行的电话,称房贷已经办好了,每月28日还款1900余元。自那次以后,我每到月底都按时往银行卡里打入2000元。”

　　“在过去的一年里,我大概接到3次银行电话,每次都只提醒要我去交钱,但没有告诉我任何违约方面的消息。”6月21日,何先生再次接到银行的电话催款,不过银行这次说要还贷2100元。何先生有些疑问,“我每次存2000元都有剩余,为何现在要还2100元?”这时,银行的客户经理才告诉何先生他已经违约了。何先生更加纳闷,因为他每月都按时往卡里存钱,怎么会违约呢?

　　每月还的都是前一个月的钱

　　当天中午,何先生来到工商银行建北支行查询相关账目,工作人员告诉他已经有12次违约了。何先生很不理解,违约12次,为何银行之前没有任何通知呢?

　　“这次,我若没来查询,岂不是将要长期违约下去?”何奇很气愤,他认为银行没有尽到告知客户的义务。另外在查询过程中,银行个别员工的态度十分恶劣。

　　工商银行建北支行个贷中心主任方福强介绍,何先生的首次还款日期应该为2010年5月28日。6月底,何先生还的是上一个月的钱,因此何先生虽然每月都“按时”还钱了,但都只还了前一个月的钱,这才导致过去一年里每月都违约。

　　“按照合同规定,工商银行在还款日期之后有十天的缓冲期,再往后则根据违约时间利息的30%来计算违约金。但还贷金额涨跌与国家利率调整有关,并不都是违约金冲高了还贷的金额。”

　　征信系统里不会有信用污点

　　至于银行是否已经告诉何先生有关还款的情况,方福强解释说,在贷款合同上都写了首次还款日期及还款方式,按照流程,工商银行客服电话95588应该已经告知了客户相关的还款事项。另外,在客户的网上银行系统里也能找到相关违约的信息。

　　最后,方福强表示,在人民银行的征信系统里,何先生并没有不良的信用记录。对于工作人员恶劣的工作态度,他们也表示道歉,并称会对员工进行教育。
　
　　何先生说,去年贷款成功后,他并没有接到工行的电话告知他什么时候还钱。另外,他不会上网,更不会通过网络查找有关违约信息。