提醒！自助购买汽车票，别把保险当车票

    临近端午小长假加上岛城进入旅游季节，不少市民以及外地游客忙于购票出行。对于不喜欢在人工窗口排队的旅客来说，自助售取票机是最好的选择，但不少人匆忙间，却把保险当成了车票。6月14日，半岛客户端记者从交运集团青岛汽车总站了解到，由于不少旅客在使用自助售取票机时选择额外保险选项，因此将最先打出来的保险票当作车票取走，最多时，车站工作人员能捡到40多张遗落的车票。

14日，在青岛长途汽车站售票厅，超过一半的旅客选择使用自助售取票进行购票，车票打印出来后大都不会仔细再看。“这不是车票吗？”来自日照的王女士在实名制查验口被拦了下来，原来她手中拿着的并不是车票，而是一张购买了意外保险的票据。在工作人员的提醒下，她连忙回到自助售取票前，发现自己的车票“躺”在机器的打印出口处。

事实上，像王女士这样的马大哈并不是少数，半个小时就有4名旅客跑回自助售取票机找寻车票，所幸后面使用机器的旅客并没有将车票拿走。车站工作人员介绍，使用自助售取票机时，系统会提示是否额外购买意外保险，选择的话会先打出保险票据，大约3秒钟后才会打印出车票。一些性急的旅客听到机器的打印声，便以为是车票打印出来了，拿起保险票便往候车厅走，殊不知离开后，车票才从机器里打印出来。

为了防止这种情况发生，车站工作人员都会在售票机前来回巡视并提醒，但在购票高峰时段无法全部顾及到，甚至有时候会发生前面买票的拿走了保险票据，后面买票的以为车票是自己的“张冠李戴”的情况。，对于现买现走的旅客，拿错票会及时被发现，还有一部分旅客是购买的预售票，买票后离开车站等过几天再来乘车。这部分旅客遗失的车票，工作人员只能当作遗失物品放在服务台保留，等待失主来坐车发现拿错票后再认领，最多时车站一天能捡到40多张车票，也就意味着40多名旅客带走了保险票据离开。

此外，还发生过后面旅客误取走前面旅客遗失车票的情况，等到来坐车时才发现不是自己的车票。对于这种情况，车站都会查询实名制信息后，按照车票遗失的处理方法免费补打一张车票。车站也提醒广大旅客，使用自助售取票机后一定要仔细核对，看清保险票还是车票以及票面上的信息是否是自己的。对于遗失了车票的旅客也不要惊慌，无需重复购买，只要带身份证倒车站服务台即可免费补打一张。