为主动适应经济社会发展的新形势,不断满足人民群众对车驾管服务的新需求,青岛市车管所组织专业机构研发网上预约叫号系统。将于12月1日正式启用。
启用智能叫号系统优点:一是可以让群众灵活安排时间。群众可根据自己时间进行合理地安排办理业务,无需长时间等待叫号。二、是压缩代办行为,杜绝中介扰民问题。系统对代办人员办理业务施行次数限制,缩短代办人员办理业务时间。三、叫号系统还有服务评价功能,群众办理完业务可直接在窗口进行满意度评价,评价分为“满意”、“基本满意”、“不满意”,如有不满意评价,业务大厅值班领导会直接预警,可以马上进行处置。
市民可在“爱山东”APP预约车驾管业务办理,根据提示,输入认证个人信息,实现“网上预约、即来即办”,大大提升群众业务办理体验。
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