中铁博览城判赔60万引关注 维权邻居纷纷欲取经

据中铁·青岛世界博览城官网介绍，该项目占地3000余亩，由世界500强中国中铁投资500亿打造(来源：信网)

日前，信网首发报道了花近400万元在中铁博览城购房的张女士因房屋质量问题成功维权，获得开发商青岛中铁西海岸投资发展有限公司(以下简称“中铁博览城”)赔偿60万元(详见《新房发现多处质量问题 中铁博览城被判赔偿近60万》)的消息后，引发了很多中铁博览城其他业主的关注。中铁博览城自交房后就爆出众多质量投诉，甚至已经有近40位业主将青岛中铁博览城告上法庭，但获得法院支持的不多。“咱这位邻居能给我们分享分享经验么？”不少也正在向中铁博览城维权的业主拨打了信网热线0532-80889431寻求帮助。

此前媒体报道的中铁博览城有关质量问题的投诉。(来源：网络截图)

中铁博览城投诉不断：精装房毛坯房都“中招”

“我买的是中铁博览城阅峰的房子，2020年9月交的房，交房当天就发现外窗收口和打胶是外泄的。维修拖拉还糊弄事，外窗塞缝没修好就想直接打胶盖住。”市民王先生也是中铁博览城的业主，说起房屋质量问题，也是一肚子意见。

信网记者从青岛网上房地产的查询获悉，中铁博览城分多期开发，有超过15000套房屋先后取得预售许可证，自四年前开始， 一直在不断开发交付。但如此大的开发体量，也带来了众多的质量投诉。

信网记者查阅了之前的相关媒体报道发现，有反应38号楼的楼梯如桃酥一般的“酥脆”，有说好的“禅室”变成了“狗洞”，大飘窗变成了“一线天”。还有业主反映木地板空鼓，地面瓷砖空鼓，每平方2500元的精装标准门框、衣橱没用就开裂等等千奇百怪的问题。

“这么差的质量，这么多的问题，你敢相信这是一个央企开发的楼盘？”信网记者在实地采访中不少闻讯而来的业主纷纷抱怨：“听说青岛中铁博览城刚被抓了一个总经理，我们辛辛苦苦攒下来的房款是不是被这个老总贪了？希望中铁总部能给个说法！”

“看到媒体的报道，我们有了信心！”采访中，不少维权业主希望能与张女士联合起来，一起维护自己的合法权益。

中铁置业集团山东有限公司总经理、青岛中铁西海岸投资发展有限公司总经理杨斌接受纪律审查和监察调查的消息引发业主关注。(来源：信网翻拍照片)

专业律师分析判例：诉求不同直接影响判决结果

除了向主管部门和媒体投诉之外，已经有不少行动派的业主和张女士一样， 向法院提起了诉讼，来维护自己的合法权益。通过公开信息显示，与中铁博览城房屋及装修问题相关的判决书有近40篇，但只有张女士一人获得了法院的部分支持，大多数业主都败诉了。

信网记者采访中了解到，这些败诉的业主购买的都是中铁博览城1#地块的房子。维权业主们普遍认为中铁博览城的精装标准不达标，质量太差。业主们的诉讼请求主要集中在要求开发商支付装修差价，并承担因质量问题导致无法按期交房的违约金。在诉讼中，业主大多都申请了对装修价值的鉴定，但鉴定申请都没有被法院准许，业主主张也没有获得法院支持。

审理相关案件的法官认为，商品房本身属于交易商品，其在出售过程中必然包含开发商的可得利润，合同约定的装修价值是开发商综合了交易市场的供求关系、价值规律、利润空间等各种因素，在双方当事人自愿平等协商的基础形成，该并非对房屋装修中各单项项目用材及施工价值的简单累加，不应按照鉴定后的装修造价来判断装修的价值。

“从判决结果看，当事人不同的诉求是有重大影响的。像张女士的案子，她是因为房屋质量问题导致无法按期交房，影响她入住了，所以法院支持了她一部分违约金的要求。另外是她的这套房子修了三年还没修好，业主已经失去了对开发商的信任，要求找其他机构维修，但维修费需要开发商支付，这一点法院也予以了支持。” 北京市京师(青岛)律师事务所车秋峰律师认为，张女士的主张是围绕房屋建筑物本身的质量问题展开的，在这一部分有国家标准可作为参照标准，是可以被量化的。

“其他业主的诉求很明显是集中在装修价格上的，但这样的诉讼请求不仅在青岛，在国内其他城市也鲜有胜诉的。”车秋峰律师表示。

据了解，涉诉集中的这一地块共有5374套房屋取得了预售许可证，目前仍有184套房屋可售。

中铁·青岛世界博览城项目仍有房屋待售。(来源：中铁·青岛世界博览城官网截图)

胜诉业主分享经验：要打官司就要有针对性突破

面对房屋质量问题，绝大多数业主处于维权成本的考虑，一般不会与开发商对簿公堂。张女士也坦言，走到诉讼这一步，也实在是跟开发商拉扯多年以后的无奈之选：“先不说花了多少时间和精力，光额外花的鉴定费、评估费、律师费就有8万元。”

张女士本身是一名律师，在法律意识和法律知识方面与其他业主相比有一定的优势。但当她的身份由代理律师变为原告时，张女士一样要经历取证、鉴定等多个必要流程，一审阶段的两次开庭也与开发商进行了多轮辩论。

作为业主，张女士的部分主张已经获得了法院支持，她认为这得益于前期证据的保存以及诉求点的明确表达。“每套房子的情况不一样，业主的要求也不一样，通用的办法是一定要先保留好证据，如果真的要打官司，还要根据个例的情况，做有针对性地突破。”

张女士表示愿意与有同样遭遇的业主分享维权经验，自己所在的律师事务所也可以代理此类案件。张女士的代理律师张岩律师表示，类似案件需要具体问题具体分析，有需要的市民可以通过信网新闻热线0532-80889431联系山东光浩律师事务所律师咨询，信网也将持续跟进报道相关维权进展。

律师给支招：维权时应明确诉求

无论是房屋本身的建筑质量，还是附带的装修质量，购房者作为外行人，只能从直观上判断房子的好与坏，真正要通过法律途径维护自己的合法权益，还需要实打实的证据。

车秋峰律师表示：“在这方面维权成本确实高，鉴定、评估这些环节耗时耗力，花费也大，所以业主一般很少打官司维权。”

信网也注意到，目前市面上有一些公司都承接验房的业务，在一些新交付的小区都有“验房团购”，一套120平方米的房子验下来大约需要三四百元。信网也联系到了其中一家：“我们公司对毛坯房的检验有200多项，精装房有400多项，都是按照国家的建筑规范来进行检查。”

但这种验房公司出具的报告究竟有多大效力，工作人员也说不好：“业主肯定是可以拿着报告找开发商要求维修的。但如果因为房屋质量问题要跟开发商打官司，我们的报告能发挥什么作用，还是得以律师和法院的意见为准。”

车秋峰律师则提醒业主，在签订购房合同时一定要仔细查看合同条款，在装修部分要求开发商严格按照目前青岛市商品房预售的相关规定，写清楚装修材料的品牌和型号，如果开发商提供了样板间，业主在参观时也可以拍照保留证据。

“如果在房屋交付后又产生了纠纷，业主在向法院起诉时也要明确诉求，不要单论装修价格，可以从存在装修质量问题导致无法正常入住或者给自己造成了其他损失方面阐明诉讼请求，以维护自己的合法权益。”车秋峰律师说。