车停在金鼎广场被脱落墙面砸中 维修费用高达11万元

信网6月27日讯 (记者 顾青青)6月19日，王女士带着家人来到青岛西海岸新区的利群金鼎广场购物，后来发现奥迪Q2车被商场停车场脱落的墙面砸中，经4S店初步维修报价，维修的费用高达11万。据悉，如果事故发生地有明确责任人或单位，车险是不予理赔的，这样的情况怎么办?从事保险行业的业内人士建议，在与责任单位协商不成的情况下，可向法院起诉或向车险公司行使代位追偿。

事发车位周边区域已封锁 (来源：信网 记者 顾青青 摄)

商场停车场墙面脱落砸了消费者的车

据王女士介绍，事发当天她带着家人去金鼎广场购物，把车子停在B2层。购物后来到停车场，发现停车区域上方掉下来一大块类似于保温层的墙体，导致车的车灯、天窗、前挡风、后挡风、左侧副驾的玻璃都被砸中，刮出划痕，甚至有的地方还砸出了坑。

根据奥迪4S店给出的维修报价，如果全部更换维修需要11万，但她认为，如果全部维修更换，有高昂维修费用的记录，以后折旧二手车，很有可能被认定为事故车。因此，她选择“能修不换”的方案。

王女士称，事发后，她咨询过车险，但因责任人是金鼎广场，在有明确责任人的情况下，车险是不予理赔的。为此，从6月19日起，王女士就一直在与金鼎商场就车辆维修方案进行协商，“但金鼎商场一直将责任推脱给施工方，迟迟不给方案。”王女士随后将事发时的视频发布在社交平台。

金鼎广场停车场公示牌 (来源：信网 记者 顾青青 摄)

事发停车场墙面区域正在维修

6月24日，信网来到青岛西海岸新区金鼎广场停车场，根据收费公示牌显示，经营单位为利群集团(青岛)西海岸金鼎购物广场有限公司。

信网获悉，该购物广场2021年12月开业，王女士的车辆当天停在B2层的B136号车位，目前该车位所在的区域已被封锁。信网在现场看到，事发车位地面上还留有当天掉落的墙皮和板材，一名工人正在梯子上修补墙面。

这名工人指着B136车位上方墙体右下角的位置称，“因为漏水，水浸泡了墙体，墙体里的岩棉板连带着墙面整体掉下来了。”工人表示，目前经工头安排，他和另一名工人正在对该区域所有的墙面进行防水层加固和修补，预计几天就能完工。

那其他区域是否也存在相同的漏水情况，工人笑称，“应该不会了。”

金鼎广场的有关负责人介绍，金鼎广场已与车主就协商方案达成一致，具体的情况不方便告知。对于停车场是否会再出现相同的问题，该负责人并未回应，随即挂断了电话。

工人正对事发车位上方墙面进行修补 (来源：信网 记者 顾青青 摄)

协商不成可向保险公司行使代位追偿

信网查询了解到，像王女士这样，车被商场停车场保温层砸了，因事故发生地有明确责任人，保险不予理赔的情况并不少见。遇到这种情况该怎么办?

从事保险行业多年的孙先生表示，像这种情况，车主第一步要做的就是保护好第一现场,同时向派出所和保险公司报案。第二步,车主在保险公司与4S店估损后,需查找导致车辆损失的责任方。“以王女士的情况为例,停车场谁负责维护，事故的责任方就由其承担。”

“如果找不到事故的责任方或者责任方偿付能力不够，同时不愿意赔偿的情况下,可立即报警进行证据保全,并且请警方协助寻找第三方。此外,车主还可以向保险公司申请‘代位追偿’,即车主把追偿权转让给保险公司,由保险公司先行垫付赔偿,此后保险公司再继续找事故责任人追偿。”