记者从青岛地铁集团了解到,自1月17日春运开始至2月14日,青岛地铁累计运送乘客2174.1万人次,列车运行图兑现率100%,线网准点率100%,圆满完成春节假期运营组织工作。
根据往年春运出行客流特点,青岛地铁对全线网128座车站进行了客运组织、服务物资配备、人员培训等详尽安排。对临近飞机、火车检票截止时间等情况,青岛地铁开通“春运绿色通道”,安排工作人员为乘客提供搬运行李、指引方向等服务。
除日常服务措施外,青岛站、青岛北站、胶东机场站上线暖心服务队,为乘客提供热水、暖宝宝、休息凳、行李打包等服务。同时,青岛地铁推出爱心帮送服务,并配备“爱心行李车”,为携带大件行李乘车、行动不便人士或独自乘车的儿童提供帮助。截至2月14日,青岛地铁各站爱心帮送乘客1011人次。
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