多家快递公司推"隐私面单" 个人信息不再"裸奔"

      对于注重隐私安全的“剁手族”来说，收到快递后的第一件事便是涂抹、撕碎快递单，因为快递单上留有用户的姓氏、电话、地址等信息，很容易成为“泄密单”。不过，今后这个烦恼可能就不复存在了。近日，记者了解到，顺丰正式上线“丰密运单”，可以实现收寄件人姓名、手机、地址的隐藏或加密。而此前申通、京东等多家公司也都相继采取了对快递单进行加密的措施，保护客户的信息安全已成为物流快递业的发展方向。

　　“丰密运单”隐藏用户信息

　　近日，记者从青岛顺丰速运有限公司了解到，顺丰“丰密运单”已正式上线，目前在全国各地实现全覆盖。可以实现快递收寄件人姓名、手机、地址等信息的隐藏或加密化，让个人信息不再随着快递包裹“裸奔”，防止快递单成为“泄密单”。

　　记者注意到，“丰密运单”上的寄件人信息已全部隐藏，收件人只有地址和姓名信息，电话信息已隐藏；丰密运单上有条形码和二维码，用于分拣操作及必要时的信息查询需要。此外，贴有“丰密运单”的快件，在派件时只有当班次出仓当票快件的收派员，可以通过手持智能终端扫描看到收件人的电话信息；而在快件运输环节中，包括顺丰公司员工在内，没有人能看到其中隐藏的信息，这样就保证了收寄件人的信息安全。记者了解到，目前所有通过顺丰快递员便携式打印机打印的寄付快件均为 “丰密运单”，到付快件则依旧使用原有的未隐藏信息的运单。

　　多快递公司推出“隐私面单”

　　记者了解到，今年来，除了顺丰正式上线的“丰密运单”，申通、京东等多家公司也都相继采取了对快递单进行加密的“隐私面单”。所谓“隐私面单”，是指面单上并不完整显示收件人的信息，而是通过技术手段将用户的手机号、姓名和地址等信息做加密处理，快递员通过公司自主研发的APP，直接拨号联系到收件用户。

　　记者发现，圆通推出的“隐私面单”，不再显示收寄人完整的姓名、手机号码和住址，部分以星号“*”来屏蔽。而菜鸟网络联手EMS、百世快递等，共同推动使用的“隐私面单”对客户联上的收件人电话进行加密处理，但在留给快递员的快递联上，仍罗列着收寄件人的完整信息。此外，京东则推出了“微笑面单”，在包裹生成时部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸符号“（^_^）”进行代替，截至目前，所有京东自营自配送以及第三方商家使用京东仓配服务的包裹已全部使用“微笑面单”。

　　快递业越发注重户主信息安全

　　记者了解到，快递实名制自2015年底推行以来，关于如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。全面推行实名制，面临两个问题，一是确保寄件人的信息可追溯，二是保护好消费者的隐私，如果消费者的信息得不到充分保护，实名制就很难推行下去。平衡实名制与个人隐私之间矛盾的一个重要技术手段，就是采用“隐私面单”。

　　“为了减少个人信息‘裸奔’，隐私面单已经成为诸多快递企业的选择。”市邮政管理局相关负责人刘磊介绍说，目前，“隐私面单”没有强制要求，也没有统一的标准，推出它是各大快递公司的自主、自愿行为，也并非由某一家号召。不过这也可以看出，快递公司增强了保护消费者信息安全的理念。

　　有业内人士指出，“隐私面单”只是保护个人隐私的“第一把锁”，避免信息泄露，还得在信息流转的各个环节进行加密。此外，也要快递企业自身加强监管，除了“隐私面单”，对快递公司内部来说，更要防止数据库里的用户信息数据外泄、在技术层面上严防黑客入侵等。