青岛乔登美语闭店易主 400多名家长退费该找谁？

“交了1万多元的学费，还没上完，李沧万达4楼乔登美语(以下简称：乔登美语)就突然关门易主了，机构负责人也找不到。”日前，多名消费者向信网反映，位于李沧万达4楼的乔登美语于6月闭店易主，原老板联系不上，学费退款追讨无门。据不完全统计，受影响人数超400多人。李沧校外培训机构专班表示，已约谈乔登美语负责人，但其名下目前无可执行的资产。建议家长保存证据，通过法院诉讼或报案解决。

乔登美语关门失联 百余消费者退款无门

近日，市民王女士投诉称自己在李沧万达4楼的乔登美语培训机构给孩子交了10500元的年卡，才上了不到3个月，该机构的老板突然失联，课程也被单方面终止了。据悉，涉事教育培训机构乔登美语在合同履行过程中突然停止服务，让400多名在乔登美语办理了课程的家长投诉无门。

王女士表示，乔登美语今年3月的时候其实就已经出现了资金链问题，不仅拖欠员工工资，就连万达的房租也一并拖欠。但乔登美语还向学生和家长推销课程和收取办卡费用，“这就是为了卷钱跑路，诈骗。”

8月5日，信网来到李沧万达广场4楼，信网注意到，乔登美语目前已易主，变成了一家叫做“Hello Grace”的品牌。可能因为不是周末，目前店内大门也处于紧闭状态。

原乔登美语关闭后Hello Grace门店入驻

据家长们爆料，目前这家叫“Hello Grace”机构得经营者，就是原来乔登美语的员工，同样也是李沧乔登美语店营业执照上注册公司青岛佳和巨峰文化产业有限公司的原股东。“Hello Grace”的新经营者王某是今年7月变更的股权信息。机构是5月份跑路的。”家长们认为，作为原乔登美语的员工以及注册营业执照上的原股东，新经营者王某需要承担家长们报的剩余课程以及负责相关退费。“但Hello Grace新经营者王女士否认自己是佳和巨峰的原股东，不负责乔登美语退费，如果家长们想要继续上课，从7月份开始就得交钱。”

当事人反馈“Hello Grace”机构得经营者为青岛佳和巨峰文化产业有限公司的原股东

新经营者喊冤：我也是受害者

据悉，乔登美语是一家加盟性质的教育品牌，在青岛一共有三家门店。其中包含李村万达店、李村夏庄路店以及东方城店，目前三家机构都已倒闭。

“我确实是原来万达乔登美语的工作人员，但我和乔登美语毫无关系。5月上旬李沧万达乔登美语老板说要进行门店装修，但我们员工休假回来后才发现乔登美语老板已经跑路了，我们的社保和工资还拖欠着呢。”据Hello Grace新经营者王女士表示，目前Hello Grace是一家小型图书馆，每周会给买书的消费者免费读绘本，不涉猎教育培训。

“在经营模式上，我们和乔登美语完全不同，也不涉猎培训。对于原青岛嘟宝教育咨询有限公司乔登美语夏庄路门店学员，同意将课程转为绘本诵读的家长，我们可以收取100元会员管理费接收。而乔登美语万达店的学员们，6月份Hello Grace就是免费接收的，但从8月起将开始统一收费。家长如果坚持退费，还得找乔登美语之前的经营者。而东方城店的学员我们不负责。”

对于家长们质疑Hello Grace经营者为乔登美语股东，要求其负责的说法，Hello Grace新经营者王女士并未正面回答。“现在政府已经出面了，我们就作为一个代销点，对于更多的情况我们也不方便多说。”

信网按照家长提供的电话联系原乔登美语的负责人，但电话一直无法接通。

建议家长保存证据起诉或报案

目前针对校外培训纠纷，李沧区成立了李沧校外培训机构专班。针对乔登美语闭店跑路一事，专班工作人员表示，已约谈乔登美语负责人，但其名下目前无可执行的资产。“建议家长保存证据，通过法院诉讼或报案解决。”