青岛一老人被饿了么骑手撞倒住进ICU，“疯狂的外卖摩托”该治理了！

　　这是一场本可以避免的事故，就发生在小编身边。一个小时之前，我还在吃那位阿姨包的馄饨，一个小时之后，飞来横祸，阿姨被一辆饿了么送餐摩托车撞倒，住进了ICU。那碗馄饨可能成为她煮的最后一碗。

　　据老人家属透露：“骑手上岗没有任何手续和岗前培训，在平台上提交身份信息当天就去领了送餐车开始接活……”

　　在感叹世事无常的同时，不禁要问饿了么，互联网企业的野蛮生长，到底还要拿多少人命来填？

　　以下，是老人女儿的口述：

　　我姓牟，在崂山开培训学校，由于学校有供餐需求，为节约成本，我把父母从重庆接到青岛，操持学校附设的餐厅，坚持良心做好饭，餐厅的生意红火，母亲也愈加忙碌。

　　2019年1月6日，周日，我37岁生日前一天，餐厅忙完后我妈说去超市买菜。2点18分，我在忙着跟钢琴课，接到她电话我很不耐烦的接起来，是急救人员用我妈手机给我打的，说她被饿了么外卖车撞倒已经送到青医急救中心，情况严重，我当时就蒙了，扔下家长孩子就飞奔下楼开车去医院。

　　一路我都是浑身发抖赶到医院，我妈虽然无法正常交流，一直在吐，但是知道叫痛，让她睁眼她会睁开，问她什么知道点头，还算有意识，加上身上没有外伤出血，看起来还好的样子，我心里大松一口气，3点半第一次CT医生还很乐观，说只要脑内出血情况不继续恶化可以不用手术保守治疗，我心里真的甚至还觉得庆幸。

　　5点第二次CT时候，我和四五个人一起把我妈搬到CT机上，放平之后她两次抱着我紧紧不撒手，我和她说别怕我在。

　　第二次CT做血管造影，过程比较长加上要注射造影剂（？）我妈很痛苦，我拼命的压着着她的手和腿不让她乱动，可是从这次CT回来她就陷入了昏迷，先是浅度，到九点时已是重度，原定10点的第三次CT提前到九点，9点40看到。CT结果，10点医生找我谈让我签字，原话是：如果不做手术活不过当晚，如果做保住的几率也不大，很可能下不来手术台，我妈多处颅骨骨折，大脑多出出血已经失控，这次开颅手术只能处理最大的一个出血位置，即使理想后面还有多次手术，这还是在我妈能活着的前提下……

　　我签了生平最艰难的一个字。10点半做手术准备，11点推进手术室五个半小时结束手术进ICU直到现在。我就看着我妈这样一步步恶化，而她在昏迷前给我最后的拥抱应该是她潜意识中的预感吧。

　　等待手术的过程中我迎来自己的生日，我一直在祈祷，别让我的生日成为失去母亲的日子。我发誓我这辈子都不再过生日，我妈平安好起来就是我最后的生日愿望。感谢青医的医生，手术还算顺利，至少让我避免了在生日当天失去母亲的不可承受之痛。

　　自以为坚强如铁，接下来两天还冷静处理着各种事情，也没有放手不管公司的工作，甚至还可以正常和人谈工作，总是想着自己是不是太冷漠无情。

　　当昨天下午探视我妈，ICU的医生和我说希望渺茫之后，在病房里，在人来人往的医院大厅，在神经外科医生办公室，再也不顾任何眼光几次嚎啕大哭。

　　原来所谓坚强，不过是心里还抱着希望。

　　知道短期内康复无望，这两天筹钱甚至卖房过程中，不是没有忧虑以后的经济状况，但是更怕连给我妈花钱的机会都没有。我不是好女儿，我可以在所不惜，我只求老天给我机会让我弥补……

　　昨晚晚饭是前天中午我妈炖的莲藕排骨汤，也许这是这辈子最后一次能吃到妈妈亲手做的饭了，我又没有出息的哭出来，眼泪滴到汤里，被我喝的一干二净。我可以一辈子不过生日，我可以今晚这碗汤以后一辈子吃素，只要别让我这么快成为没妈的孩子。

　　我后悔自己为什么要追求所谓事业让父母背井离乡，我爸本来定了9号的机票回老家，我明知道我妈也想回家可是马上开始的寒假班需要全天供餐，我和我妈说等月底放假再让她回去。我的自责会跟随我一辈子。

　　肇事小哥倒还算积极配合，我也没有过多为难他，因为就算杀了他对我妈现在也没有任何意义。我跟他说该怎么处理就怎么处理，该谁承担就谁承担，他个人也担不起这么大的责任。他在送餐期间撞到我妈，电瓶车时速30多公里（据他自述，交警鉴定目前还没拿到），他上岗没有任何手续和岗前培训，在平台上提交身份信息当天就去领了送餐车开始接活，这一切饿了么公司责无旁贷。据他反馈说他已经和公司汇报，只是前三天，饿了么一直没有任何人出面。第四天，饿了么的人出面了，提出了十万元的赔偿金，被我拒绝。

　　媒体朋友们一直也在问我要不要以曝光的形式逼他们出面，我一直犹豫，我真心不愿意让我妈和自己在这种情况下面对媒体。

　　昨晚睡前给ICU电话，我妈烧到39.8，每天只能探视15分钟，我什么都做不了，什么的无能为力。朋友和我说：青岛的道路根本就不适合摩托车，这件事应该可以推动治理这普遍乱象。

　　这句话让我下了一个决心：

　　我要尽我全部所能曝光这件事，让政府整治外卖车辆满街无续乱跑乱撞的状况。何况青岛的城市道路规划本就没有预留摩托车电瓶车的车道，更不能任由外卖送餐野蛮生长。

　　平台对外卖人员限时送达的要求又逼着他们不要命的加速，昨晚我回来路上，看见七八起外卖人员闯红灯，随意变道，超速的行为，加上他们到处乱停占用消防通道，长此以往怎么可能不出事？？

　　家人朋友同学邻居员工学员家长，每一个吃过我妈亲手做的饭的人，都在为她祝福着，安慰着我。你们给我最大的坚强让我有勇气面对这人生之最难，请你们帮忙一起努力，无论是不是在青岛，有政府关系的有媒体关系的都请帮忙沟通，不要让我妈白白受罪，更不要让你们的亲人也面对遭受这样的痛苦的可能。

　　在此一并谢过。

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　　小编是一名饿了么用户，还是饿了么的会员，阿姨被撞之后，我也留心观察，青岛的马路之上，骑手们还是不遵守规则，横冲直撞。我回忆过往，在道路中央的行车道，我见过美团的骑手被撞倒，见过饿了么的骑手喋血，还在小区门口见到骑手被打的出血。在青岛一地，就那么多损伤，在全国范围呢？我找到了下面的数据。

　　2017年上半年，上海市每三天，就有一名外卖小哥受伤。

　　2018年2月24日，瑞金医院与华山医院急诊科创始人之一李谋秋在被一饿了么送餐员撞倒在地，抢救了1个月之后，于3月26日不幸去世，享年75岁。一名中国稀缺的医学泰斗，被互联网的野蛮生长收割了性命。

　　2018年，3月7日，江西，一名外卖骑手因交通事故死亡。

　　2018年，3月21、22日两天，广东两名外卖小哥因交通事故死亡。

　　面对如此惨痛的教训，深圳市2018年3月21日出台规定，一人伤亡，全网点停工培训。我想说的是，不能因为出了事才知道要补救了，防患于未然才是应有之意。

　　就拿青岛来说，这里的道路确实不适合外卖骑手风驰电掣，但是，2019年最新数据显示，青岛李沧商圈饿了么配送外卖的吴西以全年配送20736份的数量成为青岛地区的“接单王”，平均一天送出近60份。青岛还有众多的骑手如此不要命的送餐，准时有奖励，迟到则有处罚，无形的鞭子落在这些新时代的骆驼祥子身上，他们和被吸血的商家一道，支持起饿了么和美团们的商业帝国，只是，这个帝国是冷血的，在那位医学泰斗家属提出赔偿的时候，饿了么提出同命同价，这样的公司，如何不让人齿冷。

　　在此也提醒青岛交通管理部门，管理不能缺位，就好像辽源路绍兴路事故之后，青岛抓了一阵大车，那段时间还不错，可现在看看，大车依旧疯狂，现在又加上疯狂的摩托，青岛人在路上惶惶不可终日，你们责无旁贷。希望饿了么青岛负责人能尽快出面，处理此事，负起责任。

　　网友评论

　　骑手诉苦

　　这是饿了么骑手客户端--蜂鸟众包APP下面的一条评论：

　　骑手们往往也是两头不讨好……

　　对于外卖乱象，你怎么看？(整理自青岛早知道)