简单的审核就可以贷出几百元甚至上千元来解决燃眉之急,然而便捷的背后,由于高昂的利息和各种变相收费,网络借贷公司屡次被人诟病。近日,王女士向信网反映,她在一款叫“马上贷”的APP上借了2700元,而这笔钱续期一个周就要513元,由于没有钱全部还清,王女士只得续期,至今已经续期了21期,支付了万余元仍没有还清。这让王女士直呼:“这不是高利贷么?”对于此事,信网联系到马上贷客服,但其拒绝回应。
续期记录
借2700元续期一个周要513元
2017年11月7日,王女士从一款名为“马上贷”的APP上申请借了2700元。很快,这笔贷款便申请下来。王女士告诉信网,这笔贷款她实际到账2087元。“现在看不到被扣的是费用具体情况,我记得是服务费之类的。”
“我当时没有工作,不能立刻还上全款,只有一种途径,我就申请了续期。”王女士告诉信网,“马上贷”的续期为一个周,费用高达513元。
王女士一续就是21期,每期费用513元,“前后算起来我付了一万多元还没还清。”王女士说,“马上贷”就是这样,如果不能一次性还清,就只能续期,而她不能一次性付清全款,仅能负担起续期费用,“就是步步紧逼,没有任何喘息的机会,如果逾期,费用更加可怕。”
在王女士能提供出的最近一期的记录上,信网看到这笔借款的利息是210元。“利息每期都不一样,我也不知道怎么算的。”王女士告诉信网,这只是周利息,至于是怎么计算的,她一概不知,而延期费用要513元之高,“马上贷”也没有提前告诉过她。
“延期费513元,再加上利息,按照这个计算,已经超出了法定24%的利息限额,单看我从借款到现在这么短的时间里,还了一万多还没还清,这不就是高利贷吗?”
其中一个月的利息记录
借款钱要使用指定的手机账号
王女士告诉信网,在“马上贷”借款不仅要支付高昂的费用,而且还要面临个人隐私被泄露的危险,这又是怎么回事呢?原来,在办理借款时,“马上贷”要求客户将手机更换成由其提供的账号密码。“我的苹果手机就被他们要求更换了iCloud账号密码。”
王女士说,平时手机可以正常使用,但是一旦客户逾期,“马上贷”就会直接锁死客户的手机,“想要使用手机,就必须先还钱。”王女士告诉信网,虽然这只是“马上贷”为了让客户及时还钱的方法,只要及时还款就不会影响手机的使用,但这对客户的隐私造成了极大的威胁。
对于此事,信网通过“马上贷”APP上预留的一个4001106166的客服电话,与其取得了联系。但该客服电话的工作人员却告诉信网:“你找客服询问,我这里不是客服。”随后便挂掉了电话。“马上贷”方面的不回应,信网暂无法从其那里了解王女士所述的情况。
顾客借款要绑定马上贷提供的ICloud账户
超过贷款基准利率4倍不被法律支持
据青岛市银监局的工作人员介绍,就目前法律规定,网络贷款不超过贷款基准利率的4倍,则被法律支持,若超出4倍利率,如果通过法律途径,属于民事责任,超出部分不被支持。信网从中国人民银行官网查询获悉,2015年10月24日发布的六个月以内金融机构人民币贷款基准利率为4.35%。4倍计算应为17.4%。
对此,山东贝莱德律师事务所的王磊律师告诉信网,他支持王女士的观点,“所谓的周息、提前扣除费用等等,这都是借贷的套路,不管什么名目的费用,我认为应该结合客户的实际还款来看,王宁女士的支付各种费用加起来,远超贷款基准利率的4倍,法律不予认可。”
此外,平台未在借款钱告知客户续借需要交纳的费用,而是在客户没有资金偿还,不得不续期的情况下,提出了513元的延期费,王律师认为这并不妥当,“在顾客提前不知道,又没钱还款的情况下,延期费用强行收取513元,顾客没有选择的权利,我认为这是强制性条款,也就是我们通常所说的霸王条款,条款应属无效。”
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