业主投诉银盛泰宸悦府精装不达标 开发商称有3个月维修期

房屋出现的裂缝及空鼓(来源：受访者)

信网3月6日讯 (记者 李鑫邦)“房子说是交付了，其实根本不能住，还得在外租房。”近日，市民胡女士向信网反映，银盛泰宸悦府不仅延期交房，而且还出现了墙体裂缝、鼓包、精装交付不达标问题。对于这些问题，胡女士也多次联系开发商及维保单位，相关工作人员虽然回应较为积极，但问题却至今没有解决。对此，银盛泰宸悦府的维保人员表示，小区是今年1月10日正式交付，根据合同有3个月的维修时间，已经就相关问题找了项目经理及施工单位，马上就可以处理完毕。

延期交房好几个月 卫生间花洒都没给装

2020年初，胡女士看好了银盛泰宸悦府，花120多万元购买了该项目二期的一套商品房。根据合同约定，新房子精装修的标准为每平方米2000元，交付时间为2022年10月。

到了约定的交房日，开发商却迟迟没有消息“。当时开发商不允许我们去看房，后来还给我们下了一个通知函，说是推迟到12月才能交房。”胡女士表示，虽然出现了延期交付，但是自己和其他业主认为，两年时间都等了，也不差多这几个月，只要可以交付，再等一阵也没有关系。

到了2022年12月中旬，胡女士终于拿到了新家的钥匙，但是在进入新房之后，胡女士没感受到交房的喜悦，反而是大大小小的问题：“天花板有很多裂纹，从墙面一直向外蔓延，墙体还到处都是鼓包，一看就是为抢赶工期糊弄的。另外，卫生间可以说是就没有装修，洗手台和花洒都还没安装，卧室的门也没有安装好，开关门时总会有‘吱吱’的声音。”

新房问题一直没修 业主无奈继续租房住

面对这些问题，胡女士也是多次联系开发商，“每次联系他们，他们都很积极，说马上来修，但实际上就是拖着，根本不给解决，都不说裂纹、鼓包这些问题了，就连最基本的洗手台和花洒，都不给我安装。”胡女士表示，对于洗手台及花洒的问题也曾追问过维保人员，“一开始说已经发货了，后来我问他有没有单号，他又改口说没发货，我真不知道他们哪句话才是真的。”

胡女士表示，由于现在房屋质量一直不过关，并且卫生间还没有安装完毕，所以现在只能在外租房居住，“这样每个月的压力实在太大了，希望开发商可以尽快的把装修问题解决完毕，让我们尽快入住。”

开发商称合同约定了3个月维修期

为了解情况，信网联系了银盛泰宸悦府的物业永升银盛泰宸悦府物业服务中心，其工作人员表示，房屋的维保是由开发商来负责的，对于房屋的质量问题都是有质保期在的，若在质保期范围内，那么地产方面肯定会负责处理。除此之外，物业方面也会帮忙联系开发商及维保单位来协助业主处理。

对于胡女士遇到的问题，银盛泰宸悦府维保中心的工作人员表示，由于小区是今年1月10日正式交付的，所以根据合同，质保期内若房屋出现质量问题，那么开发商是肯定会负责维修的，但有3个月的维修时间。另外，对于天花板出现裂缝的问题，工作人员表示，目前已经联系了项目经理以及施工单位去现场进行查看，大概在3月3日前后就可以处理完毕。至于卫生间的洗手台及花洒，近期内便可到货，到货后即刻进行安装。

对此，青岛市住房和城乡建设局的工作人员也提醒广大市民，如果自己购买的房屋出现了房屋质量等问题，可以反馈至质量监督站，通过质量监督站的工作人员介入，联系开发商，若确实存在问题，那么便可要求开发商整改，整改完毕后需得到业主复验的同意，取得认可后才能继续后续流程。