青岛的马路上什么最多?无疑是共享单车了,黄的,橙的,绿的......不知道等你骑满七种颜色
会不会召唤神龙
不过最近很多小伙伴神龙没召唤来,连注册使用的押金都拿不回来了。
z近日,众多市民反映,酷骑单车的押金退款申请将近一个月了,还是没有给用户退还。而协议上明明写明7个工作日结算。
小编最近就发现街边的酷骑单车确实越来越少了,基本上都是摩拜和OFO。
搜索在百度“酷骑吧”、酷骑单车官方微博上看到,从8月中旬开始,浙江、深圳、山西等地多位用户反映酷骑共享单车软件出现押金难退,客服电话无人接听等问题。
在酷骑单车官方微博账号下的留言内容,很多也是退款难、客服电话无人接……
8月26日,酷骑共享单车对外称,原因是“酷骑近期集中上线了一批新功能”,由于时间短、功能更新频繁,系统出现不稳定,导致部分用户退押金迟缓。当时有工作人员称,公司已经组建了新的技术团队,预计10月份能解决问题。
目前,酷骑官微在8月30日一份“CTO即将上任、解决押金退还的技术难题”的公告中。
其下的留言仍然不容乐观:
这两天,北京酷骑总部被用户堵门,人们排队等待退押金。
实拍酷骑单车总部办公区空无一人用户上门排长龙讨要押金
9月28日一早,酷骑总部发布公告:
①8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题;
②鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务;
③对用户致歉,希望能给予酷骑一点时间。
从纷纷叫好到问题频现,共享单车的口碑,如同坐上了“过山车”现在酷骑单车的押金为298元,按照其声称上千万用户来计算,押金总额超过了10亿元。
这就是酷骑官方的头图, 酷行天下骑乐无比。 如今看来,就是个笑话。
酷骑单车是青岛第二个上的共享单车品牌,第一个上的是ofo,但因为ofo实在难找,所以很多人一直用酷骑。今年六月份,摩拜开始在全青岛铺车,酷骑越来越少,紧接着悟空单车倒闭。
面对这些情况,有不少青岛的朋友及时的把酷骑押金退了。酷骑青岛负责人早就提醒骑友们“都是成年人,能不能动动脑子”。
在青岛电视台《今日》节目采访时, 酷骑单车青岛地区负责人邢经理在被问到为何退不了押金时,竟然称用户“不动脑子”
随后邢先生表示,有人散布谣言称酷骑单车即将倒闭,这种行为导致用户退款数量激增。
“一是恶意竞争,二是增加了很多功能,所以它的网络、系统不稳定,现在排队退押金的人多了,跟咱银行一样,需要办手续,因为本来是一千人的服务量,现在是一万人,所以就不能及时返还。”
邢先生还表示, 他们的微信公众号已经发布退款声明,为青岛会员开辟了绿色通道,并预留了退款电话。“酷骑单车青岛”公众号的推送文章《致酷骑青岛用户的一封信》
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28日下午,有媒体拨打了这2部电话,传来的是统一的系统录音:你好,你拨叫的用户正忙,请稍后再拨。
这位青岛用户退款2个星期了,还是遥遥无期……
目前,酷骑青岛的电话打不通,退款依旧无法进行。这些还没有退押金的用户如何是好?
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