理财产品到期无法提现 招商银行称已与钱端终止合作

市民王女士2015年的时候购买理财产品，在招商银行北京分行工作人员的推荐下，王女士从“钱端”APP上陆续买了28.6万元的理财产品。工作人员表示，该APP内的产品都属招商银行旗下。2019年4月12日，王女士突然发现，自己的一款理财产品到期后无法提出，钱端APP的解释为借款方延迟还款，并称会在6月份准时还款。但到了2019年5月份，王女士发现自己的另外3款理财产品也无法提出。等到2019年5月27日，王女士在钱端APP上所有的理财产品一共12款全都无法提出。信网联系到招商银行官方电话，工作人员称会安排相关工作人员进行回复，但截至发稿，信网未收到任何回复。

28.6万买招商银行理财提不出来

王女士使用招商银行卡多年，2015年招商银行北京分行的工作人员推荐她使用“钱端”APP购买理财产品，并表示该APP内的产品都属招商银行旗下。“工作人员还说，这个跟买银行理财产品一样，收益也是4、5个点，比存定期利息高一点，而且还保本保息。”

王女士表示，这些产品的特点正符合她当时购买理财产品的要求，并且她上网搜了一下，发现招行官网首页就挂着钱端的推介信息和APP下载的二维码。于是，放下心来的她下载了这款APP。

来源：受访者

之后的时间，王女士在钱端APP陆续购买了12款理财产品，共花费28.6万元。直到2019年4月12日，王女士突然发现，自己的一款理财产品到期后无法提出。据王女士回忆，当时钱端APP曾发出公告，称因借款方延迟还款，并表示将在6月份回复正常。但到了2019年5月份，王女士发现自己的另外3款产品也无法提出，等到2019年5月27日，王女士所有的12款理财产品全都无法提出。发现这一情况后，王女士马上联系了钱端APP，但对方的说法让她大吃一惊。

暂停合作后20个月招行才发布公告

“对方说因为与招商银行有合作纠纷，所以我的钱暂时提不出来了。”王女士表示，当初招行工作人员亲口告诉他钱端属于招行旗下产品，想不到竟然会出现这种情况。王女士马上联系了招商银行，对方表示，早在2017年4月份，招行已经停止了与钱端的合作，需要王女士自己与钱端解决，但王女士对这一说法并不认同。“招行从来没有告知过我们，并且当时也没有发过相应的通知。”王女士通过了解还发现，虽然招行宣称在2017年4月停止合作，但当时并未发出任何公告，反而过了20个月之后，在2018年12月份，招行才在其官网发布相关公告。

“如果当时知道招行与钱端停止合作了，肯定会第一时间把钱撤出来，而招行不仅没有第一时间告知用户，反而在拖了20个月才发布公告，负有不可推卸的责任。”王女士告诉信网，与她相同情况的用户并非少数，据她了解，仅通过招行介绍下载钱端APP的用户全国就达近万人，大家都是奔着招行去的，结果发现自己被莫名卷入了一场纠纷之中。

招商银行暂无回复

信网查询到，钱端APP，原是招行“小企业E家投融资平台”项目的一部分，该项目的推广名叫做“员企同心”，分为企业版和个人版。企业版供银行对公业务使用，个人版就是钱端APP，负责该APP运营的公司为广东钱端商务服务有限公司。信网联系了钱端APP，工作人员表示，针对此事钱端已经对招行提起诉讼，并发布相关公告。“此事的具体解决方案将以法院判决为准。”工作人员说。随后信网联系了招商银行，工作人员称会安排相关工作人员进行回复，但截至发稿，信网未收到任何回复。

来源：信网

信网登录招商银行的网站，在公告栏中输入钱端，搜索出一则声明，声明内容为：自2017年4月终止与钱端合作之后，钱端未经同意擅自使用招行标识与名称，误导投资者……目前招行已向法院提起诉讼，法院已经立案处理，日期为2019年5月27日。除此之外便再无与钱端APP相关的声明。

来源：新浪微博

广州市公安局已经立案

信网通过广州天河公安官方微博了解到，广州天河警方在近期陆续接到多名在钱端APP购买投资理财产品的事主报警，经初查，发现存在犯罪事实。对此，广州天河公安已经于6月26日对此事立案侦查。信网将对此事进行跟踪。