最近@青岛联通的人鼓了！工作效率和态度遭吐槽

最近，

有青岛市民爆料，

表示自己为了方便快捷，

使用联通app预约安装宽带，

万万没想到，

掉“坑”里了。

跟青岛联通各路人马周旋了将近一个星期

☟

捋一捋不难发现，

自从使用联通app成功预约7月15日安装，

这位青岛市民却能没省心。

一直到19日，

前前后后打了不下九个电话催促解决

☟

▋ 2018年7月14日

在联通手机营业厅app上预约7月15日宽带安装，预约成功。

▋ 7月15日

未按时上门，给10010客服致电3个想要安装人员联系一下。

▋ 7月15日

未接到回复，致电10010投诉电话进行相关投诉。

▋ 7月16日

再次致电联通

▋ 7月17日

致电联通升级投诉号码10015进行投诉维权

▋ 7月19日

继续致电联通，同时拨打市政热线、工信部12300

最新动态：

7月21日，青岛联通进行了安装。青岛联通工作人员表示：该用户所在区域安装户数多，工作人员少。最终从河西片区调配了工作人员过去给他安的。

正如上面这位爆料市民所说的：

“相信这种事情我不是个例”。

小编在微博上一搜，

最近@青岛联通的用户鼓了！

☟

大家都在diss青岛联通

服务效率太慢

问题得不到解决

一直拖一直拖

！！！

还有的吐槽

联通多收费不退费问题

☟

在大部分微博的评论区

青岛联通官方微博

都回复了

这样一段话

☟

@青岛联通官方微博: 您好，您反映的问题已收悉，请您提供具体问题、业务号码及联系电话，有助于进一步核查问题，为保护您的隐私，烦请私信反馈给我们。

事实上，小编搜的这些

仅仅是7月份的一部分！

@青岛联通，

人手不足，

是否是管理不到位？

预约如果不能按时上门，

是否也应提前告知用户说明情况？

你怎么看？