12月10日,青岛地铁2号线东段正式开通。截至12月12日运营结束,青岛地铁线网客流共85万人次。其中2号线东段共运送乘客约25万人次,日均客运量约8.6万人次,3号线客流约60万人次,日均客运量约为19.8万人次。2号线东段的开通为3号线增加了16%的客流量。
2号线单日最高9万人次
2号线东段开通3日,运行平稳有序,总开行1063列次,总运行里程2.09万列公里,运行图兑现率100%,列车正点率100%,各项指标均高于国家标准。最高客流出现在12月12日,达到9万人次,2号线东段18个车站,客运量最多的三个站分别为李村公园站、燕儿岛路站、石老人浴场站。
青岛地铁安检共检查物品逾16万件,查获违禁品250件,以易燃易爆类及管制刀具类居多。
多项便民服务陆续跟进
2号线东段延续3号线便民服务的理念,在2号线东段共投放便民雨伞4400把,还为乘客增设伞袋机,便于雨天携带雨伞的乘客收纳雨伞;辽阳东路站和苗岭路站2个专用母婴室即将对外开放,极大地方便了母婴群体的出行;针对冬季车站内室温较低的情况,青岛地铁即将在2号线18个站点的出入口处安装门帘;青岛地铁每月进行导向标识服务软帖排查,对2号线18个站点的入口通道道路名称标识、出入口信息牌、卫生间指引等导向标识不断进行加装和完善。
此外,青岛地铁招募各行各业的高频乘客担任青岛地铁义务监督员,对服务工作进行监督。从乘客的角度、不同的层面对服务工作进行监督检查,促进服务水平持续提高。
岛城开启换乘时代,提醒乘客换乘时一定要看清楚乘车方向,客流较大时留心脚下安全不要拥挤,候车时请遵循地面导向指引排队候车,有序上下。此外,为了大家的安全,建议携带大件行李的乘客不要搭乘扶梯,尽量乘坐垂直电梯。
好人好事“接二连三”
2号线自12月10日实现与3号线换乘后,涌现出一批好人好事,展示了青岛这座文明城市的正能量。据统计,地铁2号线3天已统计在册的寻人寻物好事达4件,表扬信4封,涉及34名优秀员工,拾获物品包括钱包、现金、购物卡、书包、物品等。
12月10日开通首日,乘客姜先生将一个黑色钱包落在枣山路站,里面有350元现金和购物积分卡若干,姜先生十分着急。在站务人员宋娜与国瑶积极联系失主并上报服务热线后,姜先生成功寻回钱包。
12月11日,李村公园站站长杨春霞在站台巡视时,将一位乘客捡到的黑色卡包带回车控室,上报服务热线后归还给失主刘先生。12月12日,王女士早晨上班时不慎将书包丢在芝泉路站,站务员石萌捡到后放在车控室,通过服务热线联系到王女士,王女士喜极而泣。
青岛地铁运营分公司有关负责人提醒广大市民,在乘坐地铁时,请务必保管好随身物品。一旦发现物品丢失,请第一时间与车站人员取得联系,工作人员会竭尽全力提供帮助。如有任何需要,可以向工作人员寻求帮助或拨打服务热线55770000。
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