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记者在青岛卧底百合网,揭秘VIP服务:不是花钱让你找对象!是买教训!

通过婚恋平台找对象
是很多单身男女的选择
省去不必要的麻烦不说
很多单身人士会觉得通过婚恋平台找对象
认识的人范围更广
找到心仪对象的几率更大
然而婚恋平台真的在帮你找对象吗
来看看山东卫视《调查》栏目记者卧底百合网的调查
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近日,青岛的孙女士向山东卫视《调查》栏目爆料,她去年到百合网青岛服务站线下VIP红娘服务交了一万多块钱,说好的一定能给她找到对象,但一年过去了,根本没找到对象。

孙女士认为,这种婚恋网线下服务纯粹是忽悠人。

山东卫视《调查》栏目记者在青岛、长沙、北京等地进行卧底调查。

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电话邀约客户套路多:随意编造成功概率 给客户“造梦”

9月20日,记者经过面试,来到百合网青岛VIP线下红娘服务卧底调查。

第二天下午,这家公司资深的红娘给大家分享成功经验。

她说,电话邀约客户时,一定要严格按照话术的流程走,要学会夸客户,点燃客户找对象的热情。

“如果是女孩子的话,你可以夸声音好听。男士的话你可以讲,你的声音很有磁性,你核实他任何一个资料,尽量都要去夸他,因为人的大脑是这样,你夸得越多,他越模糊。”

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这位资深的红娘还说,要堵死客户找对象的其他的途径,让客户有种只有通过他们才能找到对象的错觉。

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“我们的成功率就是在全国最高的,我们可以统一一个话术,87%或89%。”所谓的相亲成功率只是业务员根据话术随口一说。

再接下来,就是学会给客户造梦,让他们产生幻想。

对于不同性别,造梦的方式也是不一样的。

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公司资深红娘分享经验称:“如果女方身高一米六三,男方是一米七八,你就告诉她女孩子穿着高跟鞋,差不多就是一米六七,你看你俩走出去的那种身高比例是最好的。这是不是造梦了?你造梦后女人会怎样,大脑的想象,我俩走出去怎样怎样,绝对的,任何一个女人都会这样想,爱幻想。但是男人就不一样了,男人应该说皮肤白,身材好、孝顺、顾家,就刺激这些。”

这些话术,招招对准了单身男女的痛点。

经过一天培训后,记者被安排在电话销售岗位。

按照话术,经过多次信息刺激和造梦,还真能吸引到单身男女带着好奇心,选择来店里看看。

攻单现场:客户被洗脑 反认工作人员为“人生导师”

一位穿着黑色衣服,看上去比较精神的女士来到店里,女士姓穆,今年39岁,离婚四五年了,她只是想了解一下,并没有急着找对象的想法。面对这种急迫度不高的客户,业务人员这里一样有办法,就是告诉对方“感情这个事情是要主动追寻的。”

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经过简短的接触,攻单的业务人员就能大概的知道客户的经济能力和一直单身的原因,然后对准弱点一一攻克。

经过两个多小时的攻单,这名女士有些疲惫了。

攻单人员直接递上了报价册,上面分别标注了五万、十万、五十万、一百万不等的收费价位。

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客户穆女士表示:“五万块钱我能出的起,但是五万块钱服务半年,我就不能接受。”

此时,另一位攻单的工作人员登场。这名员工杨燕称自己是国家二级咨询师,还是行业很资深的红娘老师,她看了客户穆女士几分钟,就开始侃侃而谈。

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“我什么资料都不用看你的,因为我每天阅人无数。我在这个行业当中干了8年了,别看我跟你接触只有10分钟的时间,但是我感觉你是一个内外兼修的女孩。所以讲,男士都喜欢你身上这种优雅的内资外兼修的东西。”对客户进行各种赞美和分析后,“资深红娘”杨燕又对客户进行基本情况和择偶要求等问题进行反复询问。

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又是一个多小时过去了,客户用手撑着头,显得更加疲惫。

但这时候的她已经对“资深红娘”深信不疑。

穆女士表示:“人生其实挺迷茫的,偶尔会需要一个导师,各个方面的导师,你就是这方面的专家。”

虽然对工作人员很认可,但这名女士还是不太愿意交5万元。

随后,工作人员又想了个办法——打折。

从下午三点多钟,到晚上八点多,两位红娘对这名女子进行了将近5个小时不间断的面谈和车轮战。

最终,抱着来看看态度的这名女子交了三万五千元。

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21名会员无人成功牵手 员工:会员花钱买教训

交了这么多钱,那公司下一步该怎么给她找对象呢?

负责后期为客户安排相亲的这名工作人员介绍,在他们的会员库里,男女比例基本是4:6,单身女士数量要远远多于男士。而且女士对男士的要求多,所以就更加难找对象,这也导致很多女性在这里交了更高的会员费。

对于收费标准,她解释,其实是按照会员的收入水平来决定的,“咱们交的这个会费,很多时候买的是经验。”

记者到公司的资料库里,随机找到了21名一年前交过钱的会员。

记者拨通了这21名会员的电话,除了一名未接通,还有一人中途退了费,其他19名会员中,竟然没有一人是通过线下服务找到对象的。
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其中有三人是在生活中自己找到的对象,很多会员对这种线下婚恋服务表达了不满。

“他们给我介绍的次数少,都不太符合我这种标准,而且收费也比较高。”百合网青岛线下服务中心会员冯女士表示。

面对这样的抽样调查结果,负责员工培训的陈女士在培训中这样讲:“我们不是真的光花钱让你来找对象,我是让你花钱来面对现实,如果他不面对他的现实,他不拿这个钱去吃他现在的亏,他永远都是这种状态,再过40岁他还是找不到”。

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花了上万块,甚至好几万的会员费,带着一份真诚的心来这里找对象,结果只是买了一个教训,或者是看清自己的机会,这种说辞让人难以理解。

红娘,原本是成就别人姻缘,一件积德的大好事,但是带着这么强烈的商业色彩,总觉得变了味儿。

而相对于营销话术和套路,相亲时的资格审核问题更需注意。

记者用已婚身份信息竟成功相亲 审核漏洞百出

相亲网站都宣称自身的审核很正规很严格,真实情况到底是怎样的呢?

记者借用已婚人士信息,来到了位于长沙市韶山中路的百合网长沙线下VIP红娘服务中心。

工作人员要记者填写了一份会员基本信息表。她还向记者保证,资料审核绝对很严。

百合网长沙线下服务中心员工称:“你负责提供你资料真实性,我们负责给你推荐人选,审核资料,身份证、户口本、房本车本、工作证、离婚人士离婚证、丧偶的死亡证明等等,这一系列东西都要提供过来。”

也就是说,他们会要求会员提交所有的资料,并人工进行审核,同时,会员自己也要承担责任,她还要求会员签署一份单身证明,需要客户自己保证本人提供的相关信息的真实性、合法性,否则后果自负。

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随后记者交了钱,提交了身份证信息。

按照工作人员的说法,交了钱之后,就应该提交房产证、行车证、学历证等有关证件,经过审核通过之后,才可以安排相亲。

但过了两天,记者没有接到工作人员打来电话,要求补充提交这些证件。

到了第三天,在没有进一步验证记者身份的情况下,公司的红娘就向记者发来了4名单身女士,要记者挑选一位,安排相亲。

在第四天里,记者成功见到了相亲的女士。

有会员向记者反映,他们带着资料去相亲,工作人员根本不看。

面对相亲网站线下服务的各种问题,北京理工大学法学教授徐昕认为,婚恋网线下服务有商业欺诈和虚假宣传的嫌疑。他还建议,民政部门在审核会员身份信息上应当给予支持。

前不久,共青团中央、民政部、国家卫生计生委发布了《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》,其中强调促进婚恋市场规范发展,建立健全婚恋交友信息平台、婚介婚庆服务机构的行业标准体系和监测评估体系,依法整顿婚介服务市场,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。
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婚姻大事
自己做主
合适的时间总有对的人和你相遇
……

发表于 2017-11-23 14:36:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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