实际情况与宣传不符 融信西发·海月星湾业主拒绝收房

“我从深圳过来收房，可看到房子后心凉了半截。”近日，青岛西海岸新区的融信西发·海月星湾交房了，王女士从深圳赶来收房却发现当初销售承诺的海景房和公园都没有了，目前房子的情况跟当初的宣传介绍完全不一样，王女士一怒之下拒绝收房。通过了解，王女士的遭遇并非个例，其他业主也反映了相似的情况。对此，融信西发·海月星湾开发商青岛西海岸天业建设发展有限公司负责交房的于主管介绍，目前南侧建设的高层确实会遮挡小区，影响到业主看海，但海洋公园取消改建高层是政府规划，与项目无关。

业主指宣传与实际情况不符

2019年时，深圳的王女士在青岛西海岸新区的融信西发·海月星湾花了300多万元购买了一套140多平米的商品房。王女士说，当初选择购买这里的商品房是因为销售人员在介绍时宣称海景房，且小区前面规划了海洋公园。“销售人员说的很好，前面是海洋公园，我们这个小区就是一线海景房，在阳台上就能看大海。”

2021年12月28日，融信西发·海月星湾交房了，王女士满心欢喜地从深圳赶到青岛收房，可到了现场之后，她发现实际情况跟原来销售人员介绍的完全不一样。“海洋公园没有了，我们那个房子被前面的楼挡住了，在阳台上根本看不到大海。”据信网了解，海月星湾南面的海洋公园项目早已取消，目前已经建设为写字楼。

花了300多万元买了一套与宣传完全不相符的房子，王女士一气之下拒绝收房，直接回了深圳。据王女士介绍，融信西发·海月星湾还存在收取茶水费等各种问题。

信网了解到，王女士的遭遇并非个例，李先生也反映了同样的问题，据介绍，2020年8月份，李先生以每套58万元的价格在融信西发·海月星湾购买了两套公寓，原本他打算将两套公寓打通连在一起作为办公室用。为此，购房之初，李先生还特意看了户型图和样板间，并仔细询问了销售人员，“当时给我说两套公寓之间的墙不是承重墙或者房梁，可以打通，我就是确定了可以打通才买了这两套公寓。”

交房时，李先生却发现，两套公寓之间的墙中有房梁不能打通。“跟销售人员当时说的完全不一样。”

海月星湾方面称公园取消与项目无关

据了解，融信西发·海月星湾由青岛西海岸天业建设发展有限公司开发，1月5日，信网就业主遇到的问题联系到了融信西发·海月星湾项目，据负责交房的于主管介绍，当初融信西发·海月星湾南面确实规划了海洋公园，按照原来的政府规划，海洋公园对于融信西发·海月星湾的楼盘没有任何遮挡，按照当初的规划，项目确为一线海景房，业主可以直接看到大海。但后期海洋公园项目的取消是政府的规划，并非由融信西发·海月星湾项目决定。“南面建起了高层，遮挡的也不是王女士一户，这个问题也不是我们能够决定的。”

至于李先生的情况，于主管告诉信网，之前也跟其交流过此事，“两套公寓之间那堵墙除了上面的房梁不能打通，其他位置是可以打通的。”于主管说，李先生原本是想整面墙全部打通，不知道他是否在跟销售人员的交谈中提到过此事，“我们也让业主提供一些认为销售人员推销时的证据，但目前他并没有给我们提供。”对于后续如何与业主进行沟通，商议解决办法，于主管称自己也不清楚。

业主可以选择通过法律途径解决

“房产销售行业确实存在一些销售人员为了业绩而虚构的情况存在。”对于此事，山东照岳律师事务所的胡克壮律师表示，遇到类似的情况，业主应在购房时保留相关证据，等到交房时如果出现宣传与实际不符等纠纷，业主可以据留存的证据主张自己的权利。对于王女士和李先生的遭遇，胡律师建议向有关部门反映，如果手中留有证据也可以直接通过法律途径解决。