“穷就不要出来”！青岛女导游地域歧视、嘲讽游客引众怒，官方通报！

近日，山东青岛一女导游因游客未购物，发表有地域歧视、侮辱游客的言论，引发关注。

视频显示，8月9日，一名青岛润纳国际旅行社的女导游向乘客说“如果你穷，你在家不要出来，出来就是你的错”，甚至用汶川地震遇难同胞调侃四川人的消费能力，引发网友震怒。
网友纷纷表示，这名导游“严重伤害四川人民的感情”“丢山东人的脸”，甚至有网友呼吁“能不能拘留”。

据了解，该导游为青岛润纳国际旅行社有限公司的雇员。天眼查大数据显示，青岛润纳国际旅行社在2024年7月上半月内被投诉了19次，主要问题集中在旅游团组的宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定或退团、退定金等方面的纠纷。这些投诉虽然与导游直接辱骂游客的行为性质不同，但都反映了该旅行社在服务质量管理和游客权益保护方面存在的不足。

8月10日，该旅行社回应称，已经在处理此事，当地有关部门也介入了。

8月11日，青岛市市南区文化和旅游局通报，针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频，市南区立即成立调查组展开调查，下步将根据调查结果依法依规进行处置。