王女士：上周还去理过发，怎么突然就关门了
在采访过程中，王女士告诉记者。这家YOYO专属护肤造型开业两年多，她也是这家造型店的老客户了，家里人理发基本上都在他们家，理发师服务和手法都还不错。之前1月4日的时候还带着孩子去他家理过发。后来11日的时候，王女士的先生路过这家店时发现店铺已经关门了。
“他家会员卡都是充值赠送的活动，充值金额少则二三百，多则一两千。4日带着孩子去他家理发的时候他们店还在做充值促销。看着也没有要关门的意思。”王女士说。
王女士告诉记者，发现这家店关门的时候，旁边还有几个女生在讨论要不要报警求助，好像也是这家店的顾客，在店内还充了好几千块钱。
王女士说，她想知道为什么店铺突然间就关门了，之前在店里充值剩余的钱要怎么办，有什么办法可以帮助她们解决这个事情。
店员：老板失联，拖欠会员费超过50万，还欠了13万工资房租
记者在美团预留电话中联系到这家店的店员项先生。项先生告诉记者，8号他正常去店里上班，发现店铺被房东换锁关门了，店里也被物业停水停电。联系房东后才知道原来店老板已经找不到了。项先生说，老板姓东，黑龙江人。他已经拖欠了店员8万工资和房东5万房租，多次拨打他的电话也没人接听。
“马上就要过年了，老板还拖欠工资。我是外地人，过年回家可怎么办啊。”项先生说。
项先生告诉记者，在他们店充值过的会员大约有1000名，会员费大概有50万左右。他们建立了一个微信维权群，大概有100多人，都是需要维权的店员和消费者。项先生说，他们已经向警方提供了相关的信息，希望可以通过法律途经维护自己的权益。
店内电话均无人接听，政府部门：正在调查中
记者拨打店家的门口电话和店老板的电话，均显示无法接听。记者又拨打店内悬挂的招租电话，电话那头表示他只是帮朋友出租，具体情况不了解。
随后，记者联系了12345，接听人员表示会将情况如实转达，相关工作人员会尽快去现场核实。
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