清洗地暖后家里淹了舒美佳：上门的是代理商 - 小扑网

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姜女士家中进水，地板、家具等被泡。（市民供图）

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姜女士家中的分水器爆裂。（市民供图）

　　近日，家住城阳区的姜女士遇到了烦心事。11月23日凌晨，姜女士家的地暖突然爆裂，暖气管道中的水喷涌而出，家中进水严重，地板等被水浸泡。姜女士后来发现是地暖分水器处发生了爆裂，她质疑是曾为其清洗地暖的一家公司操作不当，导致意外发生。对此，青岛舒美佳商贸有限公司予以否认，称事故责任不在己方。目前，工商部门已介入调解此事。

　　“本来以为找了一家靠谱的公司，没想到出了事之后，对方不承认给我们家清洗地暖。”12月5日，市民姜女士致电本报热线96663反映了此事。姜女士介绍，11月12日，她通过小区广告联系了一家地暖清洗公司，一名维修师傅上门对地暖进行了清洗，并给姜女士家的地暖分水器更换了一个配件。11月23日凌晨，姜女士突然发现，家中的地暖发生了爆裂。“当时家里地面全淹了，家具、空调都进了水。”姜女士表示，事发后她立即联系了供暖公司上门维修。“师傅说可能是当时管道没有插到底，或者螺丝没有拧紧，造成了地暖爆裂。”姜女士称，楼下屋顶也被泡了，初步统计损失至少有一万元。

　　姜女士告诉记者，后来她联系了负责清洗地暖的青岛舒美佳商贸有限公司，对方起初同意就赔偿问题进行协商，但后来否认为姜女士家清洗地暖。12月6日，记者从姜女士手中的收据上看到，姜女士一共花费960元，收据上盖有“青岛舒美佳商贸有限公司”的财务专用章。姜女士表示，上门负责维修的是一位姓巩的师傅，钱也交给了他。

　　6日下午，记者联系了青岛舒美佳商贸有限公司的周经理，他告诉记者，公司没有给姜女士清洗地暖，而是一家品牌代理商为姜女士清洗的地暖，收据上盖的章也不是公司的公章。他还表示，此事是供热公司的责任。为了求证此事，记者随后多次拨打代理商巩师傅的电话，不过电话一直无人接听，记者随后向其发送了短信，但也未得到任何回复。

　　随后，记者又拨打了青岛顺安热电的客服电话，一位客服人员表示，根据初步了解，姜女士家是第七年供暖，已经出了质保期。负责地暖清洗的公司认为此事是热电公司水压过高导致，而热电公司表示水压正常，姜女士也认为事发时小区供暖一切正常，不然不可能只有自己家出现问题，所以应由地暖清洗公司负责，不应由热电公司承担责任。

　　6日下午3时许，记者就此事联系了李沧区虎山路市场监督管理所，一位工作人员表示，青岛舒美佳商贸有限公司的相关负责人在外地出差，等公司负责人回到青岛后，工商部门将进一步协调此事。本报也将持续关注此事进展。（半岛都市报）

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