欧派橱柜面板漆面起泡崂山市场监管局出面协调 - 小扑网

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漆面起泡

   花35000元装的欧派橱柜两年就出问题?

   2015年，钱女士想装修厨房，她决定选择“上档次”的橱柜，精挑细选下，钱女士选择了在欧派青岛商场购买橱柜，“看中了欧派的大品牌，品质高。”

   经过挑选，钱女士选择了一款华彩金烤漆橱柜，“特别要了白玉兰台面。”钱女士说，这套橱柜价格不菲，原价4000左右一平米，她安装这套橱柜花了35046元。

   钱女士说，贵点无所谓，选择欧派就是为了更好的厨房体验，然而，2015年6月份安装之后，仅仅过了两年，欧派的这套橱柜就出现了问题，“面板漆面起泡，不锈钢碗架生锈，宣传说的台面不渗色，现在也渗色了。”

出现问题后，钱女士多次与欧派青岛商场交涉，要求橱柜全部换新，“他们前后派了8个人上门，还把最严重的一块面板拆走了，最后一个是2018年3月份来的，当时说全部换新他们的代价太大，要给我更换有问题的部分，我也同意了。”

   可钱女士虽然同意了，但欧派青岛商场此后便再无下文，至今也没给她更换。

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台面渗色

欧派青岛商场称质量问题都给更换

   欧派青岛商场的费店长对信网坚称：“我们的台面保证不渗色。”而对于钱女士反映的问题，费店长说，“这个顾客在市场监管部门都投诉了很多次，我们也上门多次了，但是她的要求太苛刻了。”费店长说，钱女士要求更换全部橱柜，这个要求没法答应，“我们的橱柜没有问题，不可能全部更换。 ”

   费店长也确认，最终与钱女士协商，确定了更换有问题的部分，但至今未更换的原因，费店长并未表明，她表示：“我再安排人跟她对接一下，给她更换。”

   而对于台面渗色的问题，费店长坚称，钱女士家的台面并非不可祛除的渗色，“她的那个问题，用点牙膏就能祛除掉。”

   “面板是烤漆的，不可能起泡掉漆。”费店长说，欧派的橱柜烤漆类似钢琴烤漆，不可能出现起泡的现象，“除非有外力撞击。”

   至于碗架生锈，费店长表示，钱女士从未提起过，不过，她称：“只要是在质保期内，有质量问题，我们都给予更换。”

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