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标题: 在APP上订票要小心 不经意间可能多花几十元 [打印本页]
作者: 夏日V午茶 时间: 2018-2-27 10:16
标题: 在APP上订票要小心 不经意间可能多花几十元
随着春运返程高峰期到来，火车因为速度较快，价格适中等等原因成为很多市民回家的首选交通方式，通过网络订购火车票也成为了很多网友的选择。近日，有网友称，在通过携程以及去哪儿旅行等等APP进行订票的时候，还是发现了一些捆绑搭售保险或者其他服务的现象。律师表示，在线旅游平台的默认搭售、捆绑销售等行为，一定程度上侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。
通过APP订票不经意间多花数十元
对于网友们反映的携程网捆绑搭售的情况，记者也试着从携程网上进行订票，随机选取了一张2月27日青岛到北京南站售价为314元的高铁票，其中包括12306预定和携程预定等等选项，在携程预定的下面有一个“火车票+20元租车票优惠”服务等等，看上去不太起眼，但是当真正准备下单的时候，却发现最终要支付的火车票价格却变成了334元，比原来的火车票价格高出了20元的费用。
通过点击明细一栏之后发现，原来，这20元是一份“优惠套餐”。退回到订单页面，必须要翻到另一页才可以看到这份“套餐说明”。其中的明细包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。而若想取消这份“套餐”，则必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。如果消费者直接下单，就会默认被搭售这份20元的套餐。