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标题: 预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上 [打印本页]
作者: 青岛皮皮虾 时间: 2018-1-29 14:11
标题: 预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上
临近年关，不少人已经开始提前预定机票、车票，张先生便是其中之一，1月23日，在北京工作的他，用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票，却支付了两次，花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款，却始终打不通客服电话。信网从12306客服热线了解到，重复购票需等15个工作日才能退票。