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标题: 每晚11点准时没信号中国联通：可能手机设置问题 [打印本页]

作者: 青岛皮皮虾 时间: 2017-12-13 09:54
标题: 每晚11点准时没信号中国联通：可能手机设置问题
手机没有信号很正常，可是每天定时没信号就有点怪了。近日，市民张先生就向信网反映，自己的手机连续一个多礼拜，每天晚上11点就准时从满格降低到一格。中国联通客服人员表示，造成信号降低的原因有很多，而张先生的信号问题很有可能是手机设置问题或者手机中病毒造成的。

“上网倒是没有影响，就是偶尔会有电话，打着打着就断线了。而在晚上11点之前，手机信号一直都是满格的，可过了11点信号直接降到了一格。”在一次打电话的过程中，张先生偶然发现了手机信号的蹊跷事，他怀疑这与自己家附近的联通基站有关。

中国联通的客服人员表示，一般导致信号降低的情况有四种，分别是手机设置问题、手机卡磨损、附近联通基站出现故障以及联通方自行降低通用户信号。

客服人员告诉信网，在距离张先生家附近200米有一个联通基站，只在2017年12月1日的时候，因为物业搬迁使基站受损从而导致信号不稳定，其余时间均显示信号正常。如果是手机卡磨损的话，不会在固定时间点信号变弱，白天信号又变强。“我们这边确实可以自行改变用户的信号，但是我们一般是在用户办理了手机卡之后，就设定好信号强度，不会再进行更改。如果需要检修变更信号的话，也会提前短信通知用户。”客服人员表示，张先生遇到的问题可能是由于手机设置问题或者是感染病毒导致，“可能是用户不小心点了什么设置。比如把手机设置成免打扰模式，这个时候就会一格信号都没有。”客服人员建议张先生直接联系中国联通客服，由相关技术人员进行检查修复。

信网致电青岛市通讯管理局，工作人员建议张先生可以先到附近联通营业厅，由相关工作人员进行查看，或者拨打中国联通客服进行反映。

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