黄金周期间，岛城迎来了客流出游高峰，崂山风景区、沿海一线、交通枢纽站等地客流增幅明显，截至10月7日，公交累计客流量达862．39万人次。为满足群众出行需要，城运集团各公交运营单位实时监控客流状况，通过采取缩短发车间隔、加密发车班次、调度机动运力等措施，提高运输效率。在两网融合方面，对青岛北站、中山路站、海泊桥站、李村公园站等16处地铁客流集中或换乘大站加大衔接力度，充分利用途经衔接的公交线路运力，适时调整班次，疏散客流。
此外，城运集团积极强化与铁路青岛站、铁路青岛北站互联机制，累计完成夜间列车接驳66车次。10月1日，因临时增开G9334次列车，城运集团及时响应，抽调运力在10月1日凌晨增发01：40的接驳车次，保障了晚点列车旅客的出行需求。同时，为便捷旅客入青、离青，城运控股城阳巴士公司对衔接胶东国际机场的916路和铁路青岛北站、铁路红岛站等的947路、940路等公交线路实时监测、精准调度，累计发送1800余车次，切实做好了接驳保障。
节日期间，为方便游客出行，城运集团积极组织1500余名志愿者前往商圈、景区、交通枢纽等客流密集公交站，开展志愿活动，位于崂山区、市南区、城阳区的10处“爱心帮办驿站”，为乘客提供行李搬运、线路咨询等服务，获得乘客们的点赞和肯定。
在长途客运方面，9月30日下午至10月1日，汽车总站客流高峰时段共计输送旅客约2．5万人次。10月6日和7日，迎来了返程高峰，客流主要集中于省内烟台、威海、潍坊、济南、东营、滨州、临沂等方向的线路，跨省线路则主要集中南京、苏州、上海、天津等地。为确保节日期间广大旅客的顺畅出行，汽车总站预先进行了周密的筹备工作，调集了超过200部机动运力作为储备，并在节日期间累计增开了超过150个加班班次，有效应对并满足旅客的出行需求。
“十一”假期，35万市民游客涌入崂山风景区，尽赏山海一色、秋意浓情。城运文旅集团立足交通运输优势，承接崂山摆渡接驳车服务保障，持续推动“交通旅游”深度融合发展。城运文旅集团积极谋划组织方案并对接相关部门单位，累计调派200余部大巴车，运输市民游客40000余人次，为市民游客提供了及时、便捷、舒适的景区交通衔接服务。
黄金周期间，城运能源科技集团推出多项亮点服务，如增设“夜间车管家”服务、优化充电站导航系统、提供24小时客服支持等，进一步提升了市民充电的便捷性和满意度。据统计，城运能源科技集团充电量超过225万度，服务车辆超过2．5万辆次，其中包括大量新能源私家车和旅游巴士。
城运汽车服务集团抢修救援中心及保险代理公司，节日期间共进行各类车辆维修保养合计460余台次，开展车险现场查勘公估410笔、道路抢修救援70余车次，在为市民排忧解难的同时及时缓解因行车事故、车辆故障等造成的道路梗阻，为保障国庆期间道路交通顺畅做出助力。
黄金周期间，城运现代物流集团所属康定路、大连路、兴山路、鞍山二路四大农贸市场均正常营业，市场总客流达25万余人次。各类生活用品供给充足、价格稳定，市场管理人员坚守岗位，全力为市民舌尖安全保驾护航。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘欣）
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