首批“高效办成一件事”：少跑腿90%，减流程81%
国务院部署的第一批13个“一件事”在青岛已基本上线运行，在实现大幅减跑动、减流程的同时，平均办事时限减少55%、平均办事材料减少67%
9月24日下午，全市深化“高效办成一件事”优化政务服务现场推进会召开，贯彻落实党中央、国务院关于“高效办成一件事”的决策部署，推动国务院两批21个“一件事”和省定3个“一件事”落实落地，推动政务服务提质增效。市委常委、副市长耿涛出席并讲话。
推动“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，是优化营商环境、助力企业发展的重要举措，也是顺应群众需求、方便群众办事的积极行动。
党的二十届三中全会《决定》明确提出，促进政务服务标准化、规范化、便利化；健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。
会上通报了青岛“高效办成一件事”优化政务服务有关工作开展情况。截至目前，针对国务院第一批13个“一件事”，青岛已全部印发实施方案，并已基本上线运行。第一批“一件事”上线运行后，平均办事跑动减少90%，平均办事环节减少81%，平均办事时限减少55%，平均办事材料减少67%。
8月初，青岛启动国务院第二批8个“一件事”和省定3个“一件事”改革任务，其中市行政审批局、市交通运输局分别承担企业迁移登记、大件运输2个“一件事”全省试点，已初步形成可复制可推广的经验做法。
今年以来，全市各级各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，不断健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，持续转变政府职能，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。
在青岛市民中心，电子大屏展示“高效办成一件事”进展情况。
高位谋划部署，深化改革进程
近年来，青岛持续推进政务服务改革，从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，改革成效不断显现。今年来大力实施的“高效办成一件事”改革，与此前政务服务改革一脉相承，将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，推动政务服务实现从“能办”到“好办”的能级跃升，“高效”办成企业和群众视角下的“一件事”。
“高效办成一件事”是一项综合工程，只有各级各部门各单位合力推动，找准突破点，探索新路径，才能实现“高效”和“办成”有机融合，推动政务服务进一步优化、行政效能进一步提升。
千头万绪、何处着手？青岛高位谋划部署，持续深化改革进程。
市级各责任部门、各区市政府加强横向协同、纵向联动，细化措施办法，逐个建立“一个牵头部门、一个工作团队、一套工作方案”工作体系，健全联合会商、联合攻坚、联合查验“三联”工作机制，切实推动各项改革任务落地落实。
具体来看，青岛各级各部门坚持改革引领，加强整体设计，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。
市政府办公厅坚持整体谋划，建立推进机制，组织开展集中攻关和创新示范，推动形成上下贯通、一体联动的工作格局；市行政审批局高效完成牵头负责的6个“一件事”，其中企业信息变更、注销登记“一件事”在全省率先落地实施；市大数据局打通16个部门32项数据资源，累计调用数据接口595.79万余次；市公积金管理中心将公积金贷款购房“一件事”链条从8项延伸至12项；市税务局与市中级法院联动，创新打造法拍不动产“一件事”；即墨区推出项目建设规划用地“一件事”，集成7个审批事项，项目开工时间平均减少4到5个月……
做好“高效办成一件事”提升离不开制度创新。青岛专门印发了《青岛市进一步优化政务服务提升行政效能深化“高效办成一件事”若干措施》，围绕服务企业、营商环境、政务服务、数字赋能、机关运转，实施五大“优化提升行动”，把“一域”和“全局”结合起来，以“一域进”带动“全局活”。
聚焦实施服务企业优化提升行动，制定服务企业举措，进一步激发企业活力，促进企业健康稳定发展。聚焦实施营商环境优化提升行动，从市场化、法治化、国际化三个维度入手，打造一流营商环境。聚焦实施政务服务优化提升行动，优化政务服务渠道、深化政务服务模式创新，全面推动政务服务扩面增效。聚焦实施数字赋能优化提升行动，筑牢数据底座，坚持线上线下融合发展，推动“一件事”高效办理。聚焦实施机关运转优化提升行动，进一步提升办文办会质效、加强信息协同联动、深化政务公开创新。
市委、市政府顶层谋划、高位推动，各级各部门同频共振、合力攻坚，让一张张“高效办成一件事”的“施工图”变为生动“实景图”。