10月15日，青岛海上马拉松官方发布《致跑友一封道歉信》，全文如下：
10月15日上午，青岛银行·2023青岛海上马拉松在青岛方特梦幻王国鸣枪起跑。 作为国内唯一的跨海大桥马拉松，今年赛事不设马拉松项目，仅设置设半程马拉松、体验跑（12KM）以及亲子跑（5公里）等三个比赛项目，报名人数达3万人，是历届青岛马拉松人数最多的一届；而半马的参赛规模为2万人，是国内最大规模之一。
在报名启动时，青岛海上马拉松凭借穿越胶州湾大桥的海上马拉松独特的体验+大虾、炸鸡块、青岛啤酒、流亭猪蹄等丰富补给+参赛服、完赛服、空顶帽、完赛PB服等装备，吸引了不少跑友的目光。 然而比赛结束后，很多选手对本次比赛的组织管理非常不满，完赛后现场一片混乱，排队2小时未领到完赛物资，出现哄抢奖牌的情况，以及补给不足，医疗物资不足等，令不少跑友感到失望。