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标题: 客户保单受益人成陌生人 中国人寿称系统失误？ [打印本页]
作者: 青岛皮皮虾 时间: 2017-6-9 10:08
标题: 客户保单受益人成陌生人 中国人寿称系统失误？
1997年，王女士的母亲购买了一份中国人寿保险有限公司青岛分公司(以下简称中国人寿)的养老还本保险，当时未指定受益人。2017年4月25日，当她想要为该保险指定受益人时，通过查询却发现该保险已经存在受益人，而此人自己并不认识，中国人寿在承认错误后解释称是系统导入出现了失误。信网致电中国人寿办公室了解此事，其工作人员称需要核实一下再作出回复。
保险单受益人变成陌生人