广大市民朋友:
近期,我局收到大量涉及青岛租查查置业有限公司的投诉,反映问题主要集中在“未在经营场所醒目位置标明服务项目、服务内容、收费标准等信息”“未明确告知承租人收费项目收取租房定金”“利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式,诱骗消费者与其进行交易”等。经初步调查了解,该公司的上述经营行为涉嫌违反价格管理相关法律法规,我局已函告价格主管部门。为进一步防范住房租赁风险,现向广大市民朋友进行提示:
我局定期对投诉量排名靠前的租赁企业进行通报,请广大有住房租赁需求的市民认真甄别,积极选取经营服务规范、市场信誉度高的企业,避免自身权益受到损失。同时特别提醒,承租人应慎重缴纳租房定金;缴纳相关费用前,务必提前索要并查看企业租赁合同文本,确认住房租赁收费项目、收费明细及租赁期限、违约责任等;租赁各方作出的口头承诺均应写进书面合同。
请各住房租赁企业严格遵守住房租赁行业管理、价格管理相关规定,进一步规范经营行为,依法依规诚信经营,切实维护租赁当事人合法权益,促进我市住房租赁市场良性运转。
青岛市住房和城乡建设局
2023年7月3日