记者从青岛市城市管理局获悉，青岛今冬供热准备工作已进入冲刺阶段，供热设施检修养护工作已基本完成，供热收费、充水试压正在全面展开。国庆假期即将来临，节日期间供热行业从业人员将坚守在岗位一线，全力保障市民群众各项供热诉求及时落实解决。
据悉，青岛共开通服务热线267条，接线人员500余名，入户调试维修人员4000余名，24小时受理、处置群众诉求。同时，为推进供热服务“一次办好”，各供热企业进一步拓展供热事项网上受理，热线系统、官方网站、微信公众号、支付宝等多项服务渠道功能互补，最大限度为市民群众提供便利。
为确保今冬供热安全正常运行，现阶段，供热单位已开始对供热设施进行充水试压。根据《青岛市供热条例》规定：供热单位对供热设施充水试压，必须明确充水试压时间，并提前七日通知用户。充水试压时，出现室内供热设施漏水等异常情况，用户可以要求供热单位进行检修，供热单位应当及时进行检修。在此，青岛市城市管理局提醒广大市民朋友们：请及时关注供热单位张贴或发布的相关充水试压提醒通告。试压过程中注意检查家中供热设施有无异常，避免因漏水给您及他人造成经济损失。若发现供热设施有漏水等现象，请及时与现场工作人员联系或拨打供热单位预留的联系电话，通知工作人员上门处理。 另外，居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始30日前向供热单位提出申请并办理手续。如您家需要办理，也请记得在10月16日前提出申请。 充水试压小常识： 1．充水试压期间切勿对家中供热设施随意拆卸，以免因操作不当导致设施漏水，造成损失。 2．因装修原因大范围改动室内供热设施的用户，充水试压前自行关闭室内总阀门或提前联系供热单位关闭室外总阀门，充水时家中留人，避免造成漏水损失。 3．充水试压时家中供热设施接头处如果出现轻微滴水现象，不必惊慌，这是由于管件热胀冷缩造成的，可先用毛巾盖住，找个合适的器皿接一下，然后拨打供热单位服务电话报修，切勿自行维修、操作，避免出现更严重的漏水情况。 4．室内供热设施发生漏水，如暖气片或分集水器有单独阀门控制的，及时将其前端供回水阀门关闭；室内有总阀门的也可将室内供回水总阀门关闭；同时，及时拨打供热单位服务电话报修。 5．长期不在家的居民，如房屋长期闲置，无人居住，应抽时间回家看看，尤其要关注一下闲置房屋的充水时间，可提前检查一下供热设施，防止充水试压时出现漏水问题，给自己及邻居带来不便与损失。另外，对于房屋长期闲置的居民可将联系方式留至邻居或向所在供热单位进行登记，方便出现问题能够及时取得联系。 （一）市区主要供热企业服务热线 青岛能源集团有限公司：96556 华电青岛热力有限公司：96559 青岛亨通达实业有限公司：85821724 青岛金湖热力有限公司：85810404 华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司：83778177 青岛中节能建筑能源有限公司：58012777 青岛市东亿实业总公司（东亿热力）：88903112 青岛顺安热电有限公司：66796679 青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司：85112319 即墨热电厂：88550848 （二）全市供热行业监督电话 市城市管理局：12319 崂山区城市管理局：88997833 城阳区住房和城市建设管理局：87860127 西海岸新区城市管理局：86160162 即墨区住房和城乡建设局：86658370 高新区建设部：66966980 蓝谷建设分局：67723107 胶州市城乡建设局：12319（胶州当地拨打） 平度市城乡建设局：88319669 莱西市住房和城乡建设局：12319（莱西当地拨打）
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