城市运行志愿者出征仪式。

体系架构——立体化防控筑牢安全网

    据街道社会综治治理办公室负责人宋时宽介绍，去年，街道创新社会治理模式，扎实开展“三建联动”，提高为民服务的效率。该机制建立了街道、管区、社区、网格四级治理体系，打造服务群众、服务发展、服务民生的坚强战斗堡垒。今年以来，街道建立社会治安综合治理中心，设立“五室一厅”，接入“一网三系统”，构建三大体系队伍，实现立体化治安防控。

     街道完善立体化治安防控体系，以“公共安全视频监控系统”等工程为依托，提高辖区治安管理水平。街道依托“三建联动”平台，建立群防群治治安联防体系，依托街道特勤队、社区治安巡防队、平安志愿者，发展顺丰快递员志愿者，充分发动社区联防、环卫、安监、治安志愿者等群防群治力量。同时，街道还建立了高效的社区治安平安建设团队。以基层党支部为核心，依托社区综治中心、调委会、警务室、企业治安巡防队、校园警务亭等多方面力量构建联防、联查、联调、联控；严格落实领导责任制，成立了街道系列重大活动安全保卫和社会稳定领导小组，对安保维稳工作进行了任务分工和责任分解；建立了常态化应急处置队伍和应急预案，如遇重大事故能够迅速响应、迅速处理。

重点工作——上下联动助力社会治安

     今年以来，金家岭街道在重大活动期间努力做好安保维稳工作，抓实扫黑除恶工作，抓牢涉军维稳工作，抓细反邪教、戒毒工作，营造良好社会安全环境。在年初党的十九届三中全会和各级两会期间，街道社会治理办统筹协调安排机关干部96人，特勤队员85人，对涉军重点人员、邪教人员等社会不稳定因素进行全面稳控；上合组织青岛峰会期间，全员上下联动，采用“非典”模式，指导设置检查岗、检查点468个，组织发动1900余人党员或居民代表参与群防群治。

     扫黑除恶专项斗争开展以来，金家岭街道依托基层党组织，发动党员、居民代表、社区人员四百余人，专职网格员二百余人，组织开展了线上线下活动，调动广大群众参与扫黑除恶斗争的积极性。街道、社区联动，组织28个社区，5个管区同步开展集中宣传活动，在人口密度大的区域，设置了36处集中宣传点，张贴宣传标语、发放宣传资料，开展扫黑除恶斗争宣传活动；组织社区干部、专职网格员走村入户开展扫黑除恶民意调查，入户发放《调查问卷》《扫黑除恶专项斗争基础知识明白纸》等宣传材料 4.5万份，对群众反映的矛盾和纠纷分门别类移交相关部门。

     与此同时，街道社会综治治理办还积极抓好涉军群体安保维稳工作，将退役人员纳入网格管理，成立工作专班，抓好信息预警、报送和分析研判工作。戒毒和反邪教也是街道社会治安工作的重点，全年共接收管教社区戒毒和康复人员29人，清理罂粟120余棵。街道开展反邪教宣传6场，指导社区开展反邪教宣传60余次。

基层延伸——网格队伍为民排忧解难

     “我特别喜欢这两个姑娘，整天来帮我修修这儿，补补那儿。”家住康城社区、今年80岁的许志英感慨道。老人口中的这两个姑娘便是康城社区的两位网格员。这些网格员们，被居民们亲切的成为“格格”，“格格”的工作就是每天与社区居民打交道，尽力为他们解决各种合理诉求和实际困难，正是有了“格格”们及时协调，使得可能会引起大纠纷的小矛盾化解于无形，赢得居民的一致信任。据了解，金家岭街道共有200余名专职网格员深入基层，扎根社区，走街串巷、进家入户，及时了解民情，做好上传下达工作，在服务居民上发挥了良好的功能。

“专职网格员发现问题后上报给网格长进行处置，网格长处置不了的问题上报至管区处置；管区处置不了的问题上报至街道网格治理中心，由治理中心派发至相关业务部门。”宋时宽介绍，业务部门处置不了的问题上报至区社会治理指挥中心；所有事件处置结束后最后全部汇总到街道网格治理中心，并交由专职网格员现场复核。

     在重大活动期间，网格员成为社区维稳巡防工作的中坚力量。青岛峰会期间，网格员参与包楼69人，参与邪教人员稳控159人，228名网格员峰会期间连续作战参加群防群治一级巡防工作68天。在社区换届工作中，网格员全程参与社区“两委换届选举”、城市社区“业务会”换届工作，担负起“十项职责”范围内的社区工作。截止目前，街道全辖区4名网格员被青岛市评为“优秀平安志愿者”，1名网格员被评为“最美平安志愿者”和“见义勇为先进个人”； 48名网格员被崂山区评为“优秀网格员”，127名被评为“星级网格员”。